七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的個(gè)人信息

八、通知和修訂

九、爭(zhēng)議解決

十、如何聯(lián)系我們

一、定義及適用范圍

本隱私政策與您所使用的詢律網(wǎng)服務(wù)以及該服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能（以下統(tǒng)稱“我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)”）息息相關(guān)，希望您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本隱私政策所寫明的內(nèi)容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。

本隱私政策中涉及的相關(guān)術(shù)語，我們盡量以簡(jiǎn)明扼要的表述，并提供進(jìn)一步說明的鏈接，以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會(huì)及時(shí)提示您更新的情況）繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內(nèi)容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。

如對(duì)本隱私政策或相關(guān)事宜有任何問題，您可隨時(shí)通過客服400-600-7222電話或者郵箱xunlv1688@163.com等多種方式與我們聯(lián)系。

二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。

本隱私政策中涉及的個(gè)人信息包括：基本信息（包括個(gè)人姓名、電話號(hào)碼）；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息（包括系統(tǒng)賬號(hào)、IP地址及與前述有關(guān)的密碼）；個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息（交易和消費(fèi)記錄、優(yōu)惠券等虛擬財(cái)產(chǎn)信息）；個(gè)人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄）；個(gè)人常用設(shè)備信息（包括硬件設(shè)備型號(hào)等在內(nèi)的描述個(gè)人常用設(shè)備基本情況的信息））；

（一）我們僅會(huì)出于以下目的，收集和使用您的個(gè)人信息：

1、為使用詢律網(wǎng)法律咨詢平臺(tái)之前，包括詢律網(wǎng)app，詢律網(wǎng)公眾號(hào)等等平臺(tái)，您需要首先成為詢律網(wǎng)下的注冊(cè)用戶，以便我們?yōu)槟峁┫鄳?yīng)的免費(fèi)及付費(fèi)服務(wù)（包括文字咨詢、免費(fèi)提問、電話咨詢、文書代寫等）。您需要提供【注冊(cè)、登錄詢律網(wǎng)的微信帳號(hào)、綁定的電話號(hào)碼】基本信息，并創(chuàng)建詢律網(wǎng)平臺(tái)賬號(hào)和密碼。在您主動(dòng)注銷賬號(hào)之后，我們將根據(jù)法律的要求刪除您的個(gè)人信息，或使其匿名化處理。

2、向您提供的法律服務(wù)

（1）賬號(hào)注冊(cè)和使用

您可在詢律網(wǎng)平臺(tái)上，例如在詢律網(wǎng)app、詢律網(wǎng)公眾號(hào)等平臺(tái)上瀏覽詢律網(wǎng)法律服務(wù)（如法律咨詢、法律資訊）信息，通過搜索、查找平臺(tái)入駐律師信息，或在線發(fā)布咨詢信息。

在此過程中，我們可能會(huì)收集您使用詢律網(wǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的設(shè)備信息（包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID等軟硬件信息）、瀏覽器類型來為您提供詢律網(wǎng)服務(wù)信息展示和搜索的最優(yōu)方式。

在您使用瀏覽過程中，我們可能自動(dòng)收集您使用詢律網(wǎng)的詳細(xì)情況，并作為網(wǎng)絡(luò)日志保存，包括但不限于您搜索或查找的關(guān)鍵詞記錄、點(diǎn)擊鏈接記錄、您瀏覽的內(nèi)容及信息、訪問的日期和時(shí)間、以及您請(qǐng)求的網(wǎng)頁記錄、操作系統(tǒng)、軟件版本、登錄IP信息，同時(shí)包括您的瀏覽記錄。

（2）法律咨詢

您可通過文字、圖文或電話的方式在詢律網(wǎng)平臺(tái)，包括在詢律網(wǎng)app、詢律網(wǎng)公眾號(hào)等平臺(tái)傷發(fā)布或向詢律網(wǎng)平臺(tái)入駐律師提出法律咨詢或向客服等相關(guān)工作人員提出法律咨詢請(qǐng)求。在此過程中，我們會(huì)收集您填寫的案件信息、上傳的圖文信息、您的手機(jī)號(hào)碼等等。

您填寫的案件信息、上傳的圖文信息可能包含您的其他個(gè)人信息（如您的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、住址、財(cái)產(chǎn)信息等），除非您的服務(wù)必須提供和使用這些信息，否則您可在使用匿名、去標(biāo)識(shí)、內(nèi)容替換等方式處理相關(guān)信息后再將其提供給詢律網(wǎng)，以便您不用向詢律網(wǎng)提供額外的個(gè)人信息。

（3）購買及支付

您可在詢律網(wǎng)平臺(tái)，包括在詢律網(wǎng)app、詢律網(wǎng)公眾號(hào)等平臺(tái)上付費(fèi)提出法律咨詢或購買詢律網(wǎng)提供其他付費(fèi)服務(wù)，并可選擇第三方支付機(jī)構(gòu)（包含支付寶支付、微信支付）提供的支付服務(wù)完成支付。在此過程中，我們可能會(huì)收集您的第三支付賬號(hào)信息（如支付寶賬號(hào)、微信賬號(hào)），同時(shí)我們需要將您的訂單信息（如訂單號(hào)、訂單金額）與相關(guān)第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)確認(rèn)您的支付指令并完成支付。

（4）服務(wù)與交付產(chǎn)品

在為您提供詢律網(wǎng)服務(wù)的過程中，為提高服務(wù)質(zhì)量，相關(guān)服務(wù)人員（包括平臺(tái)律師和和客服人員）可能根據(jù)實(shí)際情況收集您的具體案情信息。為向您交付相應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)成果，服務(wù)人員可能根據(jù)實(shí)際情況收集您的身份信息和聯(lián)系信息，包括您的姓名、電話號(hào)碼、微信賬號(hào)、聯(lián)系地址。

上述案情信息可能包含您的其他個(gè)人信息（如您的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、住址、財(cái)產(chǎn)信息等），除非您的服務(wù)必須提供和使用這些信息，否則您可在使用匿名、去標(biāo)識(shí)、內(nèi)容替換等方式處理相關(guān)信息后再將其提供給詢律網(wǎng)，以便您不用向詢律網(wǎng)提供額外的個(gè)人信息。

（5）客服與售后功能

您可向詢律網(wǎng)提供的客服和售后聯(lián)系方式反映您在使用詢律網(wǎng)服務(wù)中遇到的疑問、以及您對(duì)詢律網(wǎng)的意見或建議。在此過程中，我們可能要求您提供您的賬號(hào)信息和訂單信息。同時(shí)，為保證您的賬號(hào)安全，我們可能還會(huì)核查您的身份信息，要求您提供您的姓名、身份證件號(hào)碼信息，以便我們查詢和處理您的訂單。

3、保障交易安全

為提高您使用詢律網(wǎng)服務(wù)時(shí)相關(guān)系統(tǒng)/軟硬件的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全，我們可能會(huì)通過您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息等手段判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，并可能記錄我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接。

（一）您可自主選擇提供的個(gè)人信息的情形

為了向您提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們可能需要收集以下相關(guān)信息。如果您拒絕，不影響您正常使用詢律網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)功能，但我們將無法向您提供特定功能和服務(wù)。

1、基于位置信息的展示和推薦功能。為向您展示或推薦您所在區(qū)域可以選擇的詢律網(wǎng)服務(wù)及服務(wù)人員，我們可能會(huì)收集您的位置信息（GPS和網(wǎng)絡(luò)位置信息）。比如向您展示和推薦您所在區(qū)域的平臺(tái)入駐律師。

2、基于圖片上傳的擴(kuò)展功能。當(dāng)您發(fā)起圖文咨詢或需要在服務(wù)時(shí)上傳圖片的，我們會(huì)訪問您的設(shè)備及文件信息，收集您上傳的圖片及文件信息。

3、基于語音技術(shù)的擴(kuò)展功能。當(dāng)您發(fā)起語音咨詢或需要在服務(wù)時(shí)使用語音的，我們會(huì)訪問或收集您的設(shè)備的錄音信息。

上述擴(kuò)展功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的定位（位置信息）、相冊(cè)（圖片庫）、錄音（麥克風(fēng)），以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。在每次獲取此類信息時(shí)都會(huì)向您發(fā)送請(qǐng)求。請(qǐng)您注意，您同意這些請(qǐng)求即代表我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息實(shí)現(xiàn)上述功能，您拒絕這些請(qǐng)求即代表您取消了這些授權(quán)，則我們也無法為您提供與此對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。

（二）征得您授權(quán)同意的例外

您理解并同意，在以下情形中，我們可以不征得您的授權(quán)同意而收集、使用一些必要的個(gè)人信息：

1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的

2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

5、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；

6、所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公開的；

7、根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必須的；

8、從合法公開披露的信息中收集到您的個(gè)人信息，如從合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；

9、維護(hù)詢律網(wǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必須的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；

10、用于開展合法新聞報(bào)道所必需的，或者出于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；

11、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（三）使用您個(gè)人信息的規(guī)則

1、我們會(huì)根據(jù)本協(xié)議的約定并為實(shí)現(xiàn)詢律網(wǎng)服務(wù)和業(yè)務(wù)功能對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。

2、在收集您的個(gè)人信息后，我們將根據(jù)實(shí)際情況通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理。去標(biāo)識(shí)化處理的信息在不借助額外信息的情況下將無法識(shí)別個(gè)人信息主體。請(qǐng)您了解并同意，在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息，并在不透露您個(gè)人信息的前提下，我們權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并進(jìn)行商業(yè)化利用。

3、請(qǐng)您注意，您在使用詢律網(wǎng)服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息，除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。

4、我們會(huì)對(duì)詢律網(wǎng)服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息，以展示詢律網(wǎng)服務(wù)的整體使用趨勢(shì)，但這些統(tǒng)計(jì)信息中不會(huì)包含您的任何身份識(shí)別信息。

5、當(dāng)我們展示展示您的個(gè)人信息時(shí)，我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理、去標(biāo)識(shí)處理等方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏，以保護(hù)您的信息安全。

6、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本協(xié)議未載明的其它用途時(shí)，基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí)，我們會(huì)再次取得您的授權(quán)同意

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個(gè)人信息

（一）共享

1、我們不會(huì)與詢律網(wǎng)以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但下列情況除外：

（1）事先獲得您明確的同意或授權(quán)；

（2）根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求必須提供；

（3）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為了保護(hù)詢律網(wǎng)、詢律網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴、您或其他詢律網(wǎng)用戶、或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供；

（4）只有共享您的個(gè)人信息，才能實(shí)現(xiàn)詢律網(wǎng)服務(wù)的核心業(yè)務(wù)功能或提供您需要的服務(wù)；

（5）應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議；

（6）符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則）或其他法律文件約定；

（7）基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而使用；

（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2、我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。但我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本協(xié)議所聲明的目的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如果要改變個(gè)人信息處理目的，將再次征求您的授權(quán)或同意。

3、為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供或給予支持。我們可能與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以便更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

（1）廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的明確同意，否則我們不會(huì)將您的個(gè)人信息與廣告、分析服務(wù)的合作伙伴分享。但我們可能將您的個(gè)人信息匿名化處理后，在保證不會(huì)泄露您的個(gè)人信息的情況下，將有關(guān)信息（比如統(tǒng)計(jì)信息、用戶間接畫像）提供上述合作伙伴使用，以便改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)，使之更加符合您的需求；

（2）供應(yīng)商、服務(wù)提供商或其他合作伙伴。我們會(huì)與我們的供應(yīng)商、服務(wù)提供商或其他合作伙伴共享您的部分個(gè)人信息，但這些信息將受到如下限制：協(xié)助我們向您提供服務(wù)（例如：將您的信息提供給合作律師事務(wù)所或律師）；協(xié)助我們履行《詢律網(wǎng)用戶協(xié)議》所載明的目的；履行我們的責(zé)任或?qū)崿F(xiàn)我們的權(quán)利，或者改善詢律網(wǎng)產(chǎn)品/服務(wù)；保障您的信息安全；（例如：將您的電話號(hào)碼共享給合作的虛擬號(hào)碼電信運(yùn)營(yíng)商，使得您電話號(hào)碼以虛擬號(hào)碼方式提供給您的服務(wù)律師，以保障您的信息安全）；分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。

（二）轉(zhuǎn)讓

1、除非獲得您的明確同意，我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織或個(gè)人。

2、如果詢律網(wǎng)發(fā)生合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)清算或類似的交易時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)要求新的持有個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本協(xié)議的約束。否則，我們將要求該公司、組織重新獲得您的授權(quán)或同意。

3、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（三）公開披露

1、除非獲得您的明確同意，我們不會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。

2、基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制要求的情況下，我們可能會(huì)向有權(quán)機(jī)關(guān)披露您的個(gè)人信息。但我們保證，在上述情況發(fā)生時(shí)，我們要求披露的請(qǐng)求方出具與之相應(yīng)的有效法律文件，并對(duì)被披露的信息采取符合法律和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息授權(quán)同意的例外

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)或履行強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求相關(guān)的；

2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接想關(guān)的；

4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接相關(guān)的；

5、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

6、您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；

7、從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。

根據(jù)適用的法律，若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無法根據(jù)該等數(shù)據(jù)重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)和儲(chǔ)存您的個(gè)人信息

（一）我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

1、技術(shù)安全措施

我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。如我們會(huì)采用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊、采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。

2、數(shù)據(jù)管理安全措施

（1）我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的信息，均存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)，目前我們暫時(shí)不存在跨境存儲(chǔ)您的個(gè)人信息或向境外提供個(gè)人信息的場(chǎng)景。如需跨境存儲(chǔ)或向境外提供個(gè)人信息的，我們會(huì)單獨(dú)向您明確告知并征得您的授權(quán)同意。

（2）除法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定外，我們僅在本協(xié)議所述目的所必需且最短時(shí)限內(nèi)存儲(chǔ)您的個(gè)人信息，除非法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)關(guān)另有要求或延長(zhǎng)保留期征得您的同意。當(dāng)您的個(gè)人信息超出我們所保存的期限后，我們會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

3、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)安全措施

（1）我們非常重視個(gè)人信息安全，成立了專門的安全團(tuán)隊(duì)，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。

（2）我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制，僅允許有必要知曉這些信息的員工、合作伙伴訪問您的個(gè)人信息，并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與我們的合作關(guān)系。

（3）如我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)，我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，同時(shí)會(huì)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向您通知，并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。涉及兒童個(gè)人信息的，我們會(huì)將停止運(yùn)營(yíng)的通知及時(shí)告知兒童監(jiān)護(hù)人。

（4）我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

4、賬戶安全提示

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們強(qiáng)烈建議您在使用我們服務(wù)時(shí)盡可能使用復(fù)雜密碼，并妥善保管好您的賬戶、密碼及其他身份要素，以協(xié)助我們保護(hù)您的賬戶安全。

互聯(lián)網(wǎng)安全并不具有絕對(duì)性，我們將盡力確?；驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、您如何管理您的個(gè)人信息

我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注，并盡全力保護(hù)您對(duì)于個(gè)人信息的訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括：

（一）訪問和更正您的個(gè)人信息

除法律法規(guī)規(guī)定外，您有權(quán)隨時(shí)訪問和更正您的個(gè)人信息，具體包括：

（1）您的賬戶信息：您可在【個(gè)人中心】頁面查看您的賬號(hào)信息，即作為您的賬號(hào)及認(rèn)證的手機(jī)號(hào)碼信息。

（2）您的咨詢信息：您可在【個(gè)人中心-我的訂單】頁面查看您所有的咨詢信息。如果您使用的是電腦端，您可在網(wǎng)站右上角顯示賬戶信息處點(diǎn)擊查看上述信息。為了避免我們無法準(zhǔn)確判斷您的購買信息而難以提供相應(yīng)的售后服務(wù)，也為了避免將來發(fā)爭(zhēng)議無據(jù)可依，我們暫不向您提供咨詢信息刪除功能。

（3）對(duì)于您在使用詢律網(wǎng)法律服務(wù)過程產(chǎn)生其他個(gè)人信息需要訪問和更正的，您可隨時(shí)通過本協(xié)議公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。一般情況下，對(duì)于可以訪問或更正的信息，以驗(yàn)證您的身份后，我們將會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)作為答復(fù)及合理解釋。

為提升您的用戶體驗(yàn)和保證交易安全，您的部分個(gè)人信息我們還無法為您提供訪問和更正服務(wù)，如您用于登錄的手機(jī)號(hào)碼，您的設(shè)備信息等。

（二）刪除您的個(gè)人信息或更改/撤回您的授權(quán)

1、在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：

（1）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；

（2）如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；

（3）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；

（4）如果您注銷了詢律網(wǎng)賬號(hào)；

（5）如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)。

2、當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份時(shí)刪除這些信息或作匿名化處理。

3、您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能、關(guān)閉系統(tǒng)權(quán)限等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)或同意。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。

請(qǐng)您理解，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，

當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)或業(yè)務(wù)功能，也不能再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。

但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。

我們?cè)谔峁┓?wù)的過程中，可能需要您開通一些設(shè)備權(quán)限，例如常駐通知、相冊(cè)、相機(jī)、手機(jī)通訊錄等訪問權(quán)限。您可在設(shè)備中的【設(shè)置-應(yīng)用管理-應(yīng)用權(quán)限】中隨時(shí)選擇關(guān)閉部分或全部權(quán)限，從而拒絕我們收集您相應(yīng)的個(gè)人信息。在不同的設(shè)備中，權(quán)限顯示方式及關(guān)閉方式可能有所不同，具體請(qǐng)參照您的手機(jī)/硬件/系統(tǒng)開發(fā)說明或指引。

（三）注銷您的賬號(hào)

您有權(quán)注銷您的賬號(hào)。如果您需要注銷您的詢律網(wǎng)賬號(hào)，您可通過本協(xié)議公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們將在驗(yàn)證您的身份后，為您提供賬號(hào)注銷服務(wù)。

您注銷成功后，除法律法規(guī)及相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個(gè)人信息或作匿名化處理。

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個(gè)人信息以及注銷賬號(hào)，或者如果您認(rèn)為存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個(gè)人信息的情形，您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。

為了保障安全，我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請(qǐng)求的正當(dāng)性，我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如，涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

（四）響應(yīng)您的請(qǐng)求

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個(gè)人信息，或者您需要訪問、更正或刪除您在使用詢律網(wǎng)服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的其他個(gè)人信息，或者您認(rèn)為詢律網(wǎng)存在任何違反法律法規(guī)或與違反約定的行為的，您可通過本協(xié)議公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情形收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請(qǐng)求，我們保留拒絕的權(quán)利。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；

2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

4、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；

5、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

6、出于維護(hù)您或其他個(gè)人生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；

7、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

8、涉及商業(yè)秘密的；

9、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

六、我們?nèi)绾问褂?/font>Cookie和同類技術(shù)