老百姓打12345的投訴電話解決不了問題怎么辦
律師回復
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月幫助201720人12345是當?shù)氐氖虚L熱線。 當?shù)啬睾芏嗑用竦脑谟幸恍┘m紛的前提下,各種各樣的大事兒也好,小青也辦都會打市場,就熱線來進行問詢處理,要求辦理。所以說呢始終打不通呢,整好這會兒呢他輸在一個占線的狀態(tài),過會兒再打就可以了。12345不存在故意不接的一個現(xiàn)象,只要有相映的客服人員都會接你的電話,給你相的一個處理方案的。冷靜下來,要么你一直打,要么過會兒再打。 12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式。 組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。 12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。 根據(jù)國家的指示: 除了撥打110,119,120和122等緊急熱線電話之外。 其他方面的個人或者是公司的問題和訴求,都可以撥打12345這一個號碼撥打這個號碼對問題進行反應,在一定的時間之內(nèi)就會得到反饋。所以這一個緊急熱線電話存在的意義是非常重大的。 如果個人有什么問題或者是社會中存在什么不良的風氣??梢該艽蜻@個電話進行舉報進行舉報之后會有相關(guān)的人員出來解決問題,這一個緊急熱線電話就相當于是一個監(jiān)督機制,如果社會中存在的一些問題,就可以通過這一個電話進行舉報。 原問題:《12345始終打不通怎么辦》回復于 2022-05-17 16:52:59