你好方便說話嗎

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  月幫助201720人

  生活禮貌用語　　禮貌用語十個(gè)字：“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見”。 　　見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多 指教”、“請(qǐng)多關(guān) 照”等。 　　感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。 　　打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等。 　　接受對(duì)方致謝致歉時(shí)："別客氣”、“不可氣”“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等。 　　告別語：“再見”、“歡迎下次再來”、“慢走”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮怼钡取?　　忌用語：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你笨死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”、“白癡”、“沒腦子”等。 工作禮貌用語　　接聽電話用語 　　1、您好！這里是×××單位×××股（室），請(qǐng)問您找×誰？ 　　2、我就是，請(qǐng)問您是哪位？......請(qǐng)講. 　　3、請(qǐng)問您有什么事？ 　　4、您放心，我會(huì)盡力做好這件事。 　　5、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。 　　6、×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎？（請(qǐng)您稍后再來電話好嗎？） 　　7、對(duì)不起，這項(xiàng)業(yè)務(wù)請(qǐng)您向×××股（室）咨詢，他們的電話號(hào)碼是......。（×××同志不是這個(gè)電話號(hào)碼，他（她）的電話號(hào)碼是......) 　　8、您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是×××單位×××股（室），......沒關(guān)系。 　　9、再見！ 　　打電話用語 　　10、您好！請(qǐng)問您是×××單位×××股（室）嗎？ 　　11、我是×××單位×××股（室）×××，請(qǐng)問怎樣稱呼您？ 　　12、請(qǐng)幫我找×××同志好嗎。 　　13、對(duì)不起，我打錯(cuò)電話了。 　　四、接待來客用語 　　14、請(qǐng)進(jìn)！ 　　15、您好！同志您是......？ 　　16、請(qǐng)問您找誰？ 　　17、他（她）不在，請(qǐng)問有事需要轉(zhuǎn)告嗎？ 　　18、×××單位（或×××同志）在×樓，我?guī)ィɑ蛑该鞯攸c(diǎn)）。 　　19、對(duì)不起，讓您久等了。 　　20、請(qǐng)坐（請(qǐng)喝茶）。 　　21、我就是，請(qǐng)問有事需要辦理嗎？ 　　22、請(qǐng)稍等，我馬上為您盡快辦理。 　　23、您反映的情況，我們盡快辦理。 　　24、對(duì)不起，這個(gè)問題......，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話，我們研究后給您答復(fù)好嗎？ 　?。ㄒ陨系?3—24句同樣適合接聽電話） 　　25、不用謝，請(qǐng)慢走！ 　　到單位辦事用語 　　26、對(duì)不起，打擾您一下。 　　27、請(qǐng)問×××股（室）在那間房？ 　　28、請(qǐng)問×××同志在嗎？ 　　29、非常感謝您（麻煩您了） 　　30、請(qǐng)留步。 服務(wù)禮貌用語　　⒈禮貌的基本要求： 　?、僬f話要尊稱，態(tài)度平穩(wěn)；②說話要文雅，簡(jiǎn)練，明確；③說話要婉轉(zhuǎn)熱情；④說話要講究語言藝術(shù)，力求語言優(yōu)美，婉轉(zhuǎn)悅耳；⑤與賓客講話要注意舉止表情?！?　　2、"三輕"：走路輕，說話輕，動(dòng)作輕。 　　"三不計(jì)較"：不計(jì)較賓客不美的語言；不計(jì)較賓客急躁的態(tài)度；不計(jì)較個(gè)別賓客無理的要求。 　　"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（腦勤）。 　　"四不講"：不講粗話；不講臟話；不講諷刺話；不講與服務(wù)無關(guān)的話。 　　"五聲"：客來有迎聲，客問有答聲，工作失誤道歉聲，受到幫助致謝聲，客人走時(shí)有送聲。 　　"六種禮貌用語"：?jiǎn)柡蛴谜Z，征求用語，致歉用語，致謝用語，尊稱用語，道別用語。 　　"文明禮貌用語十一字"：請(qǐng)，您，您好，謝謝，對(duì)不起，再見。 　　"四種服務(wù)忌語"：蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。 　　3、敬語服務(wù) 　　基本要求：①語言語調(diào)悅耳清晰；②語言內(nèi)容準(zhǔn)確充實(shí)；③語氣誠(chéng)懇親切；④講好普通話；⑤語言表達(dá)恰恰相反到好處。 　　4、基本用語 　?、?歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用于客人來到餐廳時(shí)，迎賓人員使用。 　?、?謝謝"、"謝謝您"，用于客人為服務(wù)員的工作帶來方便時(shí)，本著的態(tài)度說。 　　③"請(qǐng)您稍侯"或"請(qǐng)您稍等一下"，用于不能立刻為客人提供服務(wù)，本著衣真負(fù)責(zé)的態(tài)度說。 　　④"請(qǐng)您稍侯"或"請(qǐng)您稍等一下"，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。 　?、?讓您久等了"，用對(duì)等候的客人，本著熱情百表示歉意。 　　⑥"對(duì)不起"或"實(shí)在對(duì)不起，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠(chéng)而有禮貌地說。 　?、?再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用于客人離開時(shí)，本著熱情而真誠(chéng)地說。 英語禮貌用語　　Hello! Hi!是"你好！"，見面問好常用到。 　　Goodbye!是"再見！"，Good night!道"晚安！"。 　　同學(xué)多日不見面，相見問好"How are you?"。 　　答語常用"I'm fine. Thank you."。 　　初次認(rèn)識(shí)新朋友，握手問好"Glad to meet you."。 　　打擾別人問問題，開口先說"Excuse me."。 　　別人關(guān)心幫助你，感謝用語"Thank you."。 　　致謝用語要牢記，That's OK."沒關(guān)系。"。 　　有了過錯(cuò)表歉意，I'm sorry."對(duì)不起。"。 　　客人來訪把門開，Please come in."請(qǐng)進(jìn)來。"。 　　Sit down, please. "請(qǐng)坐下。"。 　　Please have some tea . "請(qǐng)喝茶。"。 　　征求意見和請(qǐng)求，"May I... ?"先開頭。 　　同意許可Yes. / Sure. / Certainly. / OK!別忘了。 　　英文中一些常見的單詞，如：thanks，hello，hi，sorry等，均屬于最簡(jiǎn)單的英文禮貌用語。交談時(shí)對(duì)方因感冒而打噴嚏，對(duì)方會(huì)說："Excuse me"，而你會(huì)說："God bless you!"。來到商店，售貨員會(huì)禮貌地問一句："Can I help you, please?"。這些都是語言禮貌原則的體現(xiàn)。人們表達(dá)禮貌的方式多種多樣。 　　英文禮貌用語例句： 　　1. I thought you were needing me, Mr. .Singer.（用過去時(shí)表示禮貌）； 　　2. May I come in, please?（用情態(tài)動(dòng)詞表示禮貌）； 　　3. Every piece of luggage has to be examined through.（用被動(dòng)式表示禮貌）；等等。 　　禮貌用語的運(yùn)用： 　　Can you pass me...? vs Give me... 　　人們不喜歡別人支配他們?nèi)プ鍪虑?，因此有時(shí)想直接得到你想要的可不是那么簡(jiǎn)單。換掉那些聽起來是命令的語句，例如"Give me the newspaper"，而使用"Can you pass me the newspaper?" 　　Could you give me five minutes? vs Go away. 　　你工作非常的忙，但是你的同事卻請(qǐng)你幫忙。。。當(dāng)你工作非常緊張而不能做其他的事情的時(shí)候，只說"Go away"肯定是不合適的。取而代之，使用以下的短語就能讓每個(gè)人都覺得愉快了"Could you give me five minutes?" 　　Excuse me. vs Move. 　　讓別人"Move out of the way"聽起來特別的粗魯而且這樣說很可能會(huì)得到別人拒絕。下一次有人擋了你的路，你可以說"Excuse me"這樣就能避免不愉快的情況出現(xiàn)而得到你期待的結(jié)果！ 　　I'm afraid I can't. vs No. 　　有時(shí)侯要拒絕一個(gè)朋友的邀請(qǐng)非常的困難。只說"No"聽起來很不禮貌。下一次你要表示拒絕卻不冒犯別人的話就可以說， "I'm afraid I can't." 　　I would like... vs I want... 　　用下面的詞表示請(qǐng)求常常被認(rèn)為很不禮貌，"I want"。取代，"I want a cup of coffee"，試著向服務(wù)生說，"I’d like a cup of coffee, please"。你就能得到你想要的咖啡同時(shí)別人的一個(gè)微笑了！ 　　Would you mind...? vs Stop it! 　　如果有人做你不喜歡的事，而且可能還很不禮貌？你該怎樣阻止他們呢？要想得到理想中的結(jié)果，不用大聲叫囂"Stop talking on your phone in the cinema!"，只要客氣對(duì)他們說，"Would you mind not using your phone in the cinema, please?" 　　Can you hold, please? vs Wait. 　　在電話中是否選擇適當(dāng)禮貌用語可以使對(duì)話更有效或中止對(duì)話。如果有人打電話來找人，不要說，"Wait"。而是，禮貌的問"Can you hold, please?" 編輯本段禮貌用語薈萃　　好 請(qǐng) 承 蒙 煩 勞 您 奉 惠 玉 垂 　　晚上好 對(duì)不起 對(duì)不住 別客氣 請(qǐng)?jiān)?不敢當(dāng) 不用謝 不用送 不遠(yuǎn)送 明天見 　　請(qǐng)走好 請(qǐng)光臨 甭客氣 多關(guān)照 多保重 沒關(guān)系 不要緊 請(qǐng)指教 請(qǐng)自便 請(qǐng)光臨 　　見外了 辛苦了 請(qǐng)留步 回頭見 您貴姓 　　您請(qǐng)坐 白頭偕老 比翼雙飛 稱心如意 大吉大利 福如東海 福星高照 合家團(tuán)圓 青云直上 　　壽比南山 心廣體胖 吉祥如意 壽元無量 天天向上 萬事大吉 　　實(shí)在對(duì)不起 請(qǐng)多多包涵 讓您受累了 請(qǐng)您讓一讓 請(qǐng)自覺排隊(duì) 請(qǐng)您別著急 　　真過意不去 請(qǐng)您抓緊時(shí)間 請(qǐng)您注意安全 給您添麻煩了 這是我應(yīng)該做的 禮貌用語順口溜　　“您好”不離口 　　“請(qǐng)”字放前頭 　　“對(duì)不起”時(shí)時(shí)有 　　“謝謝”跟后頭 　　“再見”送客走。 　　與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上” 　　仰慕已久說“久仰” 長(zhǎng)期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕” 　　向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教” 　　求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光” 　　請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教” 　　得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜” 　　老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪” 　　請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧” 　　希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還” 　　請(qǐng)人赴約說“賞光” 對(duì)方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍” 　　需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵” 　　言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎” 　　賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎” 　　客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見” 　　中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安” 原問題：《急求客氣用語》

  回復(fù)于 2023-01-06 23:21:12