網(wǎng)上買的食品吃出異物,我想要求賠償
律師回復(fù)
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月幫助201720人在天貓買了食品發(fā)現(xiàn)異物,屬于食品質(zhì)量問(wèn)題,可以要求賣家支付向買家支付相當(dāng)于商品實(shí)際成交金額10倍的賠償金。 根據(jù)《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》第四條【行為要求】 (一)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的食品,賣家應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)進(jìn)行召回,并下架或刪除淘寶網(wǎng)相關(guān)商品。對(duì)于應(yīng)召回的商品,賣家怠于召回的,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、監(jiān)管商品、限制商品發(fā)布、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施; (二)賣家應(yīng)對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任; (三)賣家出售以下任一明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,應(yīng)為買家退款,若買家要求賠償,應(yīng)再向買家支付相當(dāng)于商品實(shí)際成交金額10倍的賠償金(食品標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外): 1、出售過(guò)期食品或商品外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期晚于該商品的實(shí)際生產(chǎn)日期; 2、其他明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的商品。 (四)淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)賣家存在食品安全違法行為或根據(jù)投訴舉報(bào)賣家存在食品安全問(wèn)題查證屬實(shí)的,淘寶網(wǎng)可責(zé)令賣家停止違法行為并向食品監(jiān)督管理部門報(bào)告;賣家存在嚴(yán)重違法行為的,淘寶網(wǎng)可停止向賣家提供服務(wù)。 擴(kuò)展資料: 《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。 原問(wèn)題:《在天貓買了食品,里面出現(xiàn)異物。怎么要求賣家賠償??》回復(fù)于 2022-05-17 03:55:15
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食品吃出異物要求千元賠償
消費(fèi)者如果在食品中吃出異物,可以這樣索賠:1、食品吃出異物,消費(fèi)者除要求退還價(jià)款外,可以向商家索要十倍賠償。2、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款網(wǎng)上買的食品吃出異物,有蚊子和頭發(fā)
按照2009年6月1日實(shí)施的《食品安全法》原則上吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,同時(shí),消費(fèi)者還可以向主管部門食品藥品監(jiān)督局投訴。 顧客消費(fèi)時(shí)遇到食物里有頭發(fā)、蚊蟲等異物,屬于食品質(zhì)量問(wèn)題。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,飯店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該食品吃出異物維權(quán)
消費(fèi)者如果在食品中吃出異物,可以這樣索賠:1、食品吃出異物,消費(fèi)者除要求退還價(jià)款外,可以向商家索要十倍賠償。2、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款您好,食品中吃出異物
消費(fèi)者如果在食品中吃出異物,可以這樣索賠:1、食品吃出異物,消費(fèi)者除要求退還價(jià)款外,可以向商家索要十倍賠償。2、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款速食食品吃出異物廠家不賠償怎么起訴呢
消費(fèi)者如果在食品中吃出異物,可以這樣索賠:1、食品吃出異物,消費(fèi)者除要求退還價(jià)款外,可以向商家索要十倍賠償。2、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款相關(guān)法律熱點(diǎn)
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崔律師思路清楚,回答直接
2024-04-23 13:24:42
來(lái)自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專業(yè),解答很清楚,很認(rèn)真,很滿意
2024-04-20 16:46:50
來(lái)自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了