1.4號(hào)在京東買了臺(tái)蘋果11，收貨當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，要求退貨，貨退回京東售后檢測(cè)，現(xiàn)在竟然顯示在維修，客服回應(yīng)又說手機(jī)沒有問題，要給我退回，幾天了也沒有人聯(lián)系給我退貨，客服不理不睬
刑事辯護(hù)2025-01-09 12:17
律師回復(fù)
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月幫助201720人非質(zhì)量問題，客服不讓退就是不能退。以前確實(shí)有七天無理由退貨的條例。但是后來由于很多人買了玩玩就退貨，商家太吃虧，所以加了一條，手機(jī)必須未激活。信號(hào)問題很難被認(rèn)定為質(zhì)量問題，蘋果信號(hào)差是出了名的，你去售后檢查估計(jì)十有八九也是告訴你沒問題。你這種情況，既不能認(rèn)定為質(zhì)量問題，也已經(jīng)超過七天，于法于規(guī)確實(shí)是不可以退貨。真要是沒辦法，請(qǐng)消協(xié)介入吧。 原問題：《京東退換貨問題，蘋果11？》回復(fù)于 2022-12-08 18:41:07
相似問題解答
京東我取消訂單，然后錢也退給我了。但是貨卻發(fā)給我了，京東聯(lián)系我退貨，但是在門衛(wèi)丟了。這種怎么辦。
你是購(gòu)買的京東自營(yíng)商品嗎？如果是的話，建議你直接聯(lián)系客服 讓客服為你升級(jí)處理，后面有專員會(huì)聯(lián)系你處理的，不要相信客服說的打支付寶。京東不支持支付寶的，京東付款都是走的他們的平臺(tái)。這個(gè)不用擔(dān)心。 原問題：《為京東網(wǎng)上購(gòu)物，后來取消訂單了，貨我起訴京東手機(jī)客服問題
方法一：在點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】之后，點(diǎn)擊選項(xiàng)【在線客服】，這時(shí)會(huì)有一個(gè)聊天框，輸入訊息就可以了，會(huì)有客戶跟你聊天的。方法二：在點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】之后，選擇【電話客服】，可預(yù)約時(shí)間，客服會(huì)主動(dòng)回電。方法三：到百度搜索 京東客服，搜索結(jié)果就出現(xiàn)京東客京東購(gòu)物商品有瑕疵不給退貨退款
是什么質(zhì)量問題？過了退貨期限了嗎？客服不給退貨的理由又是什么？在京東買東西也退貨過幾次，每次都是我把商品的問題說給客服聽，客服主動(dòng)要求讓我退換貨。還有在京東買東西最好買京東自營(yíng)的，第三方的總會(huì)有些不靠譜的。 原問題：《京東網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量問題，投訴京東， 投訴京東：京東讓我退貨，卻不給退款
呵呵你這個(gè)買的是京東第三方的東西了不是京東自營(yíng)的了第三方的東西是非常慢的而且客服也是不搭理的了你申請(qǐng)了退款慢慢等待就是了不然就只能等東西到了后拒收要不然就還是把東西寄回去了這樣你這邊還能拍照然后上傳圖片為證了 原問題：《在京東退貨商家不退款起訴京東退貨退款問題
既然貨到了，就收下唄，然后就登陸帳號(hào)申請(qǐng)退貨，不拆封直接退，可以退掉了。如果拒收退了，那就耐心等退款唄，一般是15天內(nèi)，春節(jié)有些單位是休息的，銀行處理也是在15天內(nèi)的。無理由退貨，不是指你可以任由的無理由經(jīng)常的【拒收】，節(jié)假日期間配送晚一兩相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了 -
崔律師思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
來自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
來自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了
