您是人工還是機(jī)器人
勞動(dòng)爭(zhēng)議2025-01-09 05:42
律師回復(fù)
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月幫助201720人從目前的技術(shù)來(lái)看，智能客服機(jī)器人基本是人機(jī)合作共同工作的，機(jī)器人可以協(xié)助人工高效切精準(zhǔn)的處理一部分瑣碎繁雜的事物。智能客服機(jī)器人還無(wú)法完全替代人工，他可以通過(guò)和人工完美高效的合作，幫助人工提供工作效率，降低企業(yè)的成本。機(jī)器人可以處理哪些工作呢？ 1、機(jī)器人可以7*24在線，彌補(bǔ)了人工需要休息的不足，可以隨時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢，回答解決一部分問(wèn)題。 2、通過(guò)語(yǔ)料挖掘的技術(shù)，自動(dòng)提取關(guān)鍵詞，歸納總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，幫助人工加快搭建知識(shí)庫(kù)，并且減輕了日常維護(hù)知識(shí)庫(kù)的工作，減少了人力消耗； 3、在人工收到咨詢時(shí)，機(jī)器人可以第一時(shí)間為人工坐席推薦答案，提高坐席響應(yīng)速度等等 智能客服機(jī)器人主要做的事情還是去回答一些通用程度較高的問(wèn)題，今天的人工智能，再智能化也終究是被人類所操控，是種智能化的工具，主要的問(wèn)題是在于我們能否很好地駕馭這種智能化的工具。而核心工作還是要人工客服負(fù)責(zé)處理。 原問(wèn)題：《怎樣識(shí)別客服是人工還是機(jī)器人？》回復(fù)于 2022-05-16 16:58:18
相似問(wèn)題解答
您好！請(qǐng)問(wèn)您是人工 還是機(jī)器人
律師在線呢，可以點(diǎn)我頭像進(jìn)行咨詢。人工還是機(jī)器人？
人工智能是一種技術(shù)手段，機(jī)器人是一種人形機(jī)器。人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域很廣，機(jī)器人只是其中之一。機(jī)器人除了要用到人工智能外，還涉及到其他很多領(lǐng)域。人工智能是現(xiàn)代機(jī)器人的基感，談不上誰(shuí)更高級(jí) 原問(wèn)題：《人工智能和機(jī)器人有什么區(qū)別?哪個(gè)更高級(jí)?》你好，人工還是機(jī)器人
機(jī)器人只是人工智能的一個(gè)載體。人工智能（AI）:它是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支。它涉及開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)程序來(lái)完成否則需要人類智能的任務(wù)。AI算法可以解決學(xué)習(xí)，感知，問(wèn)題解決，語(yǔ)言理解和邏輯推理。AI在現(xiàn)代世界中以許多方式使用。例如，AI算法用于Goog機(jī)器人還是人工？
可以詳細(xì)描述一下具體想要咨詢的法律問(wèn)題相關(guān)法律熱點(diǎn)
熱心律師
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不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了 -
崔律師思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
來(lái)自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
來(lái)自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了
