我在網(wǎng)上買的商品商家不退款,存在質(zhì)量問題,而且還欺詐
律師回復(fù)
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月幫助201720人應(yīng)該是知情權(quán)或者是欺詐消費者吧~ 根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十條第二款的規(guī)定,“有權(quán)獲得質(zhì)量保障”。 因此,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕” ,您完全可以要求對方按規(guī)定承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任。 原問題:《買東西之后出現(xiàn)質(zhì)量問題商家不退是侵犯了買家的什么權(quán)利》回復(fù)于 2022-05-14 02:14:23