有泉人退2013146號(hào)文件嗎?
律師回復(fù)
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月幫助201720人貴州泉,在貴州來(lái)說(shuō),算了一個(gè)大公司了,但本人現(xiàn)在遇到一件事情,對(duì)貴州泉公司不負(fù)責(zé)任的態(tài)度十分生氣。我是貴州泉的老用戶、2010年2月20日開始用貴州泉的水,當(dāng)時(shí)貴州泉的送水員第一次送水時(shí),說(shuō)桶需要50元押金,來(lái)人就拿了50元給送水員,送水員并打了一張白條(押金條)。今年本人搬家到新天寨,本來(lái)一開始,準(zhǔn)備還是用貴州泉的水,但幾次打電話,都不能準(zhǔn)時(shí)送水,只能放棄用他家的水,昨天,2013年12月1日,拿他家的桶到北京路加油站送水點(diǎn)去退桶。工作站的人,看我拿的是白條,立馬說(shuō)不能退桶,并說(shuō),我們公司現(xiàn)在都是正規(guī)的收據(jù),那我說(shuō),10年,你們保證你們公司有正規(guī)的收據(jù)嗎?工作人員:不確定,我說(shuō),桶是你們的吧(因?yàn)樯厦嬗杏≠F州泉)工作人員說(shuō),確定是,那為什么不能退,他們就說(shuō),反正不能退,態(tài)度之兇法,并吵著說(shuō),對(duì)他們有意見,去拆設(shè)啊,投訴到哪都不能退。還主動(dòng)拿出名片上的投訴電話叫我打。沒辦法,只能打投訴電話,果然,打了一個(gè)投訴電話,說(shuō)法和工作站的人一樣,反正不能退。是我們公司的也不能退,因?yàn)槟闶前讞l。態(tài)度也不友好。50元,不多,但是貴州泉公司這種做法,不能接受。一、對(duì)于用戶我來(lái)說(shuō),我沒有錯(cuò),我作為用戶,我不知道你們必須要有收據(jù)。再說(shuō),你們自已也都不確定10年,肯定押金條是收據(jù)。二、押金條是你們公司的人打的,即使是你們公司的人(打白條)貪了這50塊錢,那也和我沒有關(guān)系啊,只能是你們管理不嚴(yán),現(xiàn)在出問(wèn)題了,貴州泉,你們就讓客戶來(lái)承擔(dān)損失嗎?二、北京路工作站的人,態(tài)度兇,主動(dòng)要求我去投訴,并說(shuō),投訴到哪也不能退。三、投訴電話的客服人員,只是一個(gè)擺設(shè),沒有實(shí)質(zhì)作用。另外,有誰(shuí)知道貴州泉公司高層電話,氣不能白受,下面不能解決,希望再向貴州泉上級(jí)反應(yīng)一下。 原問(wèn)題:《貴州泉送水態(tài)度也變也差.》回復(fù)于 2022-12-08 04:57:36
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