向青島法院投訴青島一個網(wǎng)絡(luò)公司推廣廣告的欺詐行為
律師回復(fù)
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月幫助201720人1.得區(qū)分情況,找到適用的相關(guān)法律規(guī)定。 消費者如果因為“虛假廣告”產(chǎn)品遭受人身損害或者有紀(jì)念意義的物質(zhì)損失的,建議消費者提起侵權(quán)責(zé)任之訴,因為侵權(quán)責(zé)任之訴與違約責(zé)任之訴相比,違約責(zé)任之訴對精神損害賠償主張可能存在現(xiàn)實的障礙。而且侵權(quán)責(zé)任之訴,對于消費者來說,賠償?shù)念~度更高。 消費者如因為“虛假廣告”遭受財產(chǎn)損失的,在舉證上存在一定困難的,建議以“商業(yè)欺詐”提起違約之訴,這樣對消費者來說,在舉證責(zé)任的承擔(dān)上壓力較輕。 2.消費者可以選擇與經(jīng)營者協(xié)商解決、向消費者保護協(xié)會投訴、向工商部門舉報、向媒體求助、直接向人民法院起訴或向仲裁委員會申請仲裁等多種途徑。 3.建議消費者在日常消費的過程中,保留相關(guān)單據(jù)(發(fā)票、收據(jù)、說明書、質(zhì)保證明、三包憑證等等),對于紙面的廣告也應(yīng)當(dāng)保留,特別是廣告中包含有特殊內(nèi)容的(比如產(chǎn)品功效、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、代言人等等)。對于經(jīng)營者的“承諾”,也應(yīng)當(dāng)注意保留相關(guān)憑據(jù)。 4.消費者可以根據(jù)情況的不同,提出相應(yīng)的索賠主張。 原問題:《虛假廣告,饑餓營銷維權(quán)怎樣走法律程序》回復(fù)于 2022-05-13 21:52:52