車(chē)險(xiǎn)理賠案件進(jìn)程
律師回復(fù)
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月幫助201720人汽車(chē)保險(xiǎn)的理賠程序工作過(guò)程是從接受被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)報(bào)案開(kāi)始,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘,確定保險(xiǎn)責(zé)任和賠償金額,直至給付賠款的整個(gè)過(guò)程,是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的工作。車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)程序包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案等三個(gè)主要過(guò)程。車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)程序第一步:當(dāng)你的車(chē)輛發(fā)生事故,首先立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,晚上出險(xiǎn)一定要打開(kāi)示廓燈和后尾燈。發(fā)生事故后切忌不可逃離現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)當(dāng)在來(lái)車(chē)方向50-100米處擺放警告標(biāo)志,避免發(fā)生其他意外。車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)程序第二步:當(dāng)你放好警示標(biāo)志后,請(qǐng)及時(shí)客戶服務(wù)熱線報(bào)案,并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。 相關(guān)公司在全國(guó)所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù)。車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)程序第三步:接到報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助你進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。查勘人員會(huì)提示你需要提供哪些索賠材料,這些材料需要你在事故處理完畢后,及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。報(bào)案后,在修理前應(yīng)該及時(shí)通知保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定相關(guān)修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。注意不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的情況下,向第三方支付賠償費(fèi)用。車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)程序第四步:進(jìn)行事故處理時(shí),請(qǐng)你根據(jù)保險(xiǎn)公司的提示,收集齊全相應(yīng)的索賠資料。 事故處理完畢后,請(qǐng)你根據(jù)客服的提示盡快提交索賠資料,以便能夠及時(shí)支付賠款。車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)程序第五步接到你提交的索賠材料后,保險(xiǎn)公司會(huì)按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時(shí)通知你領(lǐng)取賠償。注意在個(gè)人客戶領(lǐng)取賠款時(shí),要攜帶本人身份證。 原問(wèn)題:《車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)程序主要有哪些過(guò)程》回復(fù)于 2022-11-17 15:33:55
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車(chē)險(xiǎn)理賠,車(chē)險(xiǎn)理賠
出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付出險(xiǎn):發(fā)生事故。1.報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。(1)出險(xiǎn)后,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案;(2)內(nèi)勤接報(bào)案后,要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤車(chē)險(xiǎn)理賠卷宗怎么查
原問(wèn)題:《平安車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)度怎么查詢》車(chē)險(xiǎn)理賠相關(guān)信息
1、如果是兩車(chē)事故,那么提供給保險(xiǎn)公司第三方車(chē)輛定損、報(bào)價(jià)資料、修車(chē)發(fā)票,還有對(duì)方的行駛證、駕駛證等證件的復(fù)印件,以及對(duì)方車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件才能報(bào)銷(xiāo)三者方的損失,如果提供不了,保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠給你第三者方的錢(qián)款的,除非有以上幾種正式的單據(jù)。像車(chē)險(xiǎn)理賠 交通事故誤工費(fèi)理賠
投保車(chē)輛發(fā)生交通事故造成他人受傷的情況,可能就會(huì)涉及車(chē)險(xiǎn)理賠誤工費(fèi)的計(jì)算問(wèn)題。很多車(chē)主對(duì)于車(chē)險(xiǎn)理賠誤工費(fèi)一知半解,到了出現(xiàn)交通事故的時(shí)候才知道這是相當(dāng)重要的問(wèn)題,下面就淺談一下誤工費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。》》》車(chē)險(xiǎn)直通車(chē),私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%! 原車(chē)險(xiǎn)理賠方面內(nèi)容
車(chē)主在理賠時(shí)應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)基本流程:1、出示保險(xiǎn)單證;2、出示行駛證;3、出示駕駛證;4、出示被保險(xiǎn)人身份證;5、出示保險(xiǎn)單;6、填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表;7、詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò);8、詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人和駕駛員的聯(lián)系電話;9、檢查車(chē)輛外觀,拍照定損;10、相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專(zhuān)業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了 -
崔律師思路清楚,回答直接
2024-04-23 13:24:42
來(lái)自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專(zhuān)業(yè),解答很清楚,很認(rèn)真,很滿意
2024-04-20 16:46:50
來(lái)自用戶 飛魚(yú)評(píng)價(jià)了