熱線電話是多少
律師回復(fù)
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月幫助201720人12345是政務(wù)服務(wù)便民熱線,指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺。2021年1月6日,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》印發(fā)?!兑庖姟芬?,加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,2021年年底前,各地區(qū)設(shè)立的以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個號碼服務(wù),各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺,提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進(jìn)依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。12345服務(wù)熱線一般用于:1、對行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢;2、對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議;3、對行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助;4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào);5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚(yáng)。 原問題:《12345是什么電話?》回復(fù)于 2022-12-07 23:57:53
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