網(wǎng)上購(gòu)買三無(wú)產(chǎn)品，投訴商家無(wú)果怎么辦

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  月幫助201720人

  敲詐者不以“生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)”為目的，根據(jù)《消法》第二條規(guī)定，這類人不應(yīng)為消費(fèi)者，不應(yīng)受消法保護(hù)。如在銷售中無(wú)欺詐行為，要求賠款沒(méi)有法律依據(jù)。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，沒(méi)有明確標(biāo)識(shí)品名、廠名、廠址，責(zé)令改正。因?yàn)槭韬鲈诖蟀鹦“倪^(guò)程中（或其他原因）沒(méi)有標(biāo)識(shí)品名、廠名、廠址被敲詐的商戶，可以抱團(tuán)尋求法律援助，但存在疏忽肯定是被責(zé)令整改的。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。《產(chǎn)品質(zhì)量法》：第二十七條　產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；（二）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料；（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。第五十四條　產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第二十七條規(guī)定的，責(zé)令改正；有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第二十七條 原問(wèn)題：《淘寶買家投訴工商局商家賣的是三無(wú)產(chǎn)品該怎么處理》

  回復(fù)于 2022-12-22 06:53:59