理發(fā)店充值后關門了,余額可以追回嗎?
經濟糾紛廣東 東莞2025-01-06 20:07
律師回復
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月幫助201720人可以退還剩余金額,拒不退還的,可以向當地工商管理部門(12315)投訴處理,理發(fā)店銷售的預付費充值卡,消費者在充值后不希望繼續(xù)服務的可以退還剩下的金額。 如果辦卡協(xié)議中無約定,可以根據中華人民共和國商務部令2012年第9號 《單用途商業(yè)預付卡管理辦法(試行)》第二十一條規(guī)定:發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應依單用途卡章程或協(xié)議約定,提供退卡服務的。 如果企業(yè)事先沒有告知消費者,那么根據消費者權益保護法相關規(guī)定,經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、公平、誠實信用的原則;消費者應該有知情權,否則就屬于違法。 原問題:《美發(fā)店充值卡余額可以退嗎?》回復于 2022-05-24 22:32:05