在豐巢寄件，但是快遞公司這邊一直沒用攬收，而豐巢方面有些協(xié)議說超過3小時是給我升級為順豐快遞的但是，我的快遞已經(jīng)超過8天了也沒有給我升級，也沒有賠償，可以獲取賠償嗎？

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  運(yùn)單上顯示“未攬收”，說明快遞員尚未上門取件，快遞還在寄件人手中。還有種情況，快遞員拿走了快遞并輸入到系統(tǒng)中，但系統(tǒng)對接沒有及時更新，貨物已經(jīng)發(fā)走，運(yùn)單上才會出現(xiàn)“未攬收”提示。顯示賣家已發(fā)貨但是快遞長時間未攬收的情況分析：1、首先“已發(fā)貨”狀態(tài)是賣家上傳的信息，有可能店家虛假發(fā)貨只不過把快遞單號上傳數(shù)據(jù)而已根本沒有把快遞給快遞員。2、也有可能快遞公司活多沒有攬收到，如果店家真的把貨發(fā)出去了如果當(dāng)天沒有攬收到那么第二天肯定會攬收到的。3、遇到賣家已發(fā)貨但是快遞長時間未攬件的情況，建議直接問賣家具體原因，催促發(fā)貨。擴(kuò)展資料：快遞延誤索賠：2012年5月1日起，快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭遇送貨難，節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點，超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由中國快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國最大電商網(wǎng)購平臺，天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造電商社會化物流新標(biāo)準(zhǔn)。延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價等附加費(fèi)用），由于延誤導(dǎo)致件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結(jié)果不滿意，消費(fèi)者可向管理部門申訴。 原問題：《運(yùn)單未攬收是什么意思？》

  回復(fù)于 2022-05-23 20:13:43