你好,拼多多拍下商品未發(fā)貨就退款,頻繁這樣,買家需要承擔(dān)什么樣的處罰
律師回復(fù)
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月幫助201720人大家在進(jìn)行退款時都會遇到退款原因選擇,那么淘寶退款原因有哪些呢?第一,圖片,產(chǎn)地,保質(zhì)期等描述不符,很多要求退款賣家收到貨之后,發(fā)現(xiàn)實際上和圖片上看到的不一樣,有時候會發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了,和賣家所說的不一樣,這時候就會選擇這一選項,第二,認(rèn)為是假貨,這個選項會對賣家產(chǎn)生一定的影響,賣家很可能會被要求假一賠三,但是還需要買家有個舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨。第三,商品破損問題,一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認(rèn)無誤之后,才能簽收快遞,但是一般買家卻沒有這么做,因此商品破損問題會對賣家造成一定的困擾,需要賣家和快遞進(jìn)行協(xié)商。第四,發(fā)貨問題,第五,生產(chǎn)日期,批號與賣家承諾不符,第六,效果不好或者不喜歡,這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響,但是第七,商品變質(zhì),第八,認(rèn)為是三無產(chǎn)品,賣家很可能會被要求進(jìn)行賠償,甚至店鋪要進(jìn)行審核之后才能重新開鋪。淘寶退款會對店鋪的信譽造成很大的影響,造成新客戶的壞印象,也會損失一部分老客戶,如果退款率太高,還會影響店鋪申報活動以及影響店鋪流量等等。賣家講究的是誠信經(jīng)營,不賣假貨,但是買家同樣也要實事求是,如果只是因為自己不喜歡或是商品和描述有差別,就不能以報復(fù)心態(tài)說賣家賣的是假貨,這必然會對店主造成不必要的困擾。淘寶退款原因有很多,怎么選淘寶退款原因需要靠買家實事求是的選擇,那么這些淘寶退款原因有影響嗎,其實如果賣家賣的是假貨或是三無產(chǎn)品,必然是要受到懲罰的,更不要說影響了,這也是不誠信賣家所必須承擔(dān)的責(zé)任。 原問題:《當(dāng)天拍下的還沒發(fā)貨,買家就申請退款了,計入退款率嗎》回復(fù)于 2022-12-21 13:16:05