拼多多買家說我質(zhì)量有問題，大量購進(jìn)產(chǎn)品，收到貨后去法院告我退一賠十
損害賠償浙江 金華2025-01-09 12:46
律師回復(fù)
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月幫助201720人你先讓買家拍照給你看他說的是否是真實(shí)的，如果真的在做送過程壓到或者撞擊導(dǎo)致出了問題那就不用退了，重新補(bǔ)發(fā)一塊給他，電池必須要用泡沫袋裹好，或者用報(bào)紙也行的，你有義務(wù)對買家負(fù)責(zé)。沒必要再發(fā)過去了，因?yàn)閾p壞了你重新拿回去也沒法用 原問題：《買家收到貨說質(zhì)量問題申請退款退貨,賣家該怎么辦，要是淘寶介入，我該準(zhǔn)備哪些證據(jù)。因?yàn)槭切率仲u家?！?/div>回復(fù)于 2022-11-15 18:25:55相似問題解答
拼多多在某個(gè)商家質(zhì)量有問題
拼多多買的東西出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么處理？要看當(dāng)時(shí)官宣的質(zhì)量說明如果和質(zhì)量說明不符的話。要和賣家取得聯(lián)系，賣家會很快和你溝通的。如果和 網(wǎng)上賣家。產(chǎn)品質(zhì)量說明相符，那么就是這個(gè)質(zhì)量，因?yàn)槠炊喽嗟漠a(chǎn)品很便宜。如果不服的話，在和商家取得客服取得聯(lián)系，起訴拼多多買家 起訴拼多多買家
商家客服不得在溝通過程中使用任何形式的帶有人身攻擊、侮辱性的不文明用語，不得實(shí)施誹謗、謾罵、詆毀他人（包括但不限于拼多多消費(fèi)者、拼多多平臺、平臺客服人員及其他工作人員等，下同）或使用任何引起他人不滿的字句的行為。商家客服不得實(shí)施騷擾他人的行拼多多買家僅退款199元
先確認(rèn)是什么原因?qū)е沦I家退款，聯(lián)系消費(fèi)者溝通解決，千萬不要在平臺上說什么你愿意賠點(diǎn)錢什么都。這樣在后續(xù)平臺介入后很影響判定責(zé)任。如果和消費(fèi)者溝通意見達(dá)不成一致，申請平臺介入，自己要表明產(chǎn)品無質(zhì)量問題。這里比較麻煩的就是需要提供產(chǎn)品質(zhì)量證明。您好，拼多多上的商家，提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，有承諾假一賠十，拼多多不按照承諾執(zhí)行，一直包庇商家，我應(yīng)該兩個(gè)都起訴嗎？
依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò) 交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第拼多多買東西出現(xiàn)質(zhì)量問題 申請僅退款 平臺給我退了 商家說我詐騙要報(bào)警
拼多多平臺與不良商家沆瀣一氣，堂而皇之地銷售假冒偽劣產(chǎn)品，投訴和差評都是在后臺由拼多多控制，不讓后續(xù)客戶看到前面的差評和投訴。很多商家利用平臺進(jìn)行虛假廣告宣傳，拼多多不僅視而不見，還在后臺協(xié)助商家刪除或者隱藏投訴舉報(bào)內(nèi)容，使得商家更加肆無忌相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
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崔律師思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
來自用戶 君冰評價(jià)了 -
很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
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