被小區(qū)物業(yè)設置的鐵絲絆倒，導致右手骨折，身上多處擦傷。物業(yè)要承擔責任嗎？

律師回復

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  有網(wǎng)友咨詢：他租住在某小區(qū)，支付了小區(qū)的停車費。有一天早上，他發(fā)現(xiàn)自已的車被盜啦，立即打電話報了警。警察來了后勘查了現(xiàn)場，作了筆錄，還調(diào)取了小區(qū)的監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)在凌晨五點三十分時車被人開出小區(qū)。由于該案至今未破，他去找物業(yè)公司，要求物業(yè)公司賠償損失。物業(yè)公司稱是他把停車卡放在車上，才導致小偷把車順利偷走，他們沒有責任，不同意賠償。請問：物業(yè)公司應承擔責任嗎？邵律師回復：小區(qū)的車輛被盜，物業(yè)公司是否承擔責任，不能一概而論。根據(jù)《物業(yè)管理條例》及《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》等相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司未能按照物業(yè)服務合同的約定履行義務，導致業(yè)主或承租人的財產(chǎn)或人身受到損害的，應當承擔責任。本案中，物業(yè)公司到底有沒有按物業(yè)服務合同的約定履行義務，是關(guān)鍵。所以，要對照一下業(yè)主委員會與物業(yè)公司所簽訂的《物業(yè)服務合同》，看物業(yè)公司的服務是否有瑕疵，是否盡到了謹慎的注意義務，否則就要承擔責任。如果物業(yè)公司是按約定配備了保安人員，并按約定進行了巡查，在管理上沒有疏露，就不應當承擔責任。另一方面，失主自已也有過錯，他把停車卡放在車上，才給小偷有可乘之機。反之，如果小偷沒有停車卡卻把車開出了小區(qū)，而物業(yè)公司又沒有發(fā)現(xiàn)，就存在管理上的失誤，要承擔責任。因為小區(qū)車輛是憑卡出入，物業(yè)公司認卡不認人，如果沒有停車卡，小偷不可能把車開出小區(qū)。邵律師提醒：物業(yè)公司的主要職責是受業(yè)主的委托，對小區(qū)的公共部分的設施及公共稚序進行維修、保養(yǎng)和維持。物業(yè)公司服務的是小區(qū)的全體業(yè)主，不是哪個業(yè)主的保安。一般來講，物業(yè)公司雖然有保安，他們的主要職責是協(xié)助維持小區(qū)內(nèi)的治安維序。只要他們盡到了合同所約定的義務，服務就沒有瑕疵。所以，自已的財產(chǎn)及自身的安全主要還是靠自已，千萬不要把小區(qū)的保安當成你自家的保鏢！ 原問題：《小區(qū)的車輛被盜，物業(yè)公司承擔賠償責任嗎？》

  回復于 2022-11-15 15:57:59