我在拼多多買東西但是質(zhì)量不好，我找官方客服官方客服給我退了錢，但是店鋪客服說(shuō)我惡意舉報(bào)，要去網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)平臺(tái)舉報(bào)我，請(qǐng)問(wèn)這種事情會(huì)怎么處理
經(jīng)濟(jì)糾紛內(nèi)蒙古 包頭2025-01-08 22:49
律師回復(fù)
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月幫助201720人到哪里買的？三個(gè)月都沒(méi)收到，讓人直覺怕是收不到了吧。第一，你知要確保是在正規(guī)官方網(wǎng)站購(gòu)買，最好是官方旗艦店。如果是詐騙網(wǎng)絡(luò)，估計(jì)那就沒(méi)有然后了。道第二，你找第三方服務(wù)平臺(tái)介入了嗎？東西沒(méi)到，沒(méi)有確認(rèn)收貨，趕緊申請(qǐng)退貨退款。聯(lián)系客服無(wú)響應(yīng)，可以嘗試輸入人工試試？有的店鋪是需要輸入人工才會(huì)有在線客服回應(yīng)的，不回然都是設(shè)置的機(jī)器人重復(fù)，答非所問(wèn)。第三，你購(gòu)買的商品是否合法？如果一定要這樣物品，可以考慮去實(shí)體店答逛逛。 原問(wèn)題：《我購(gòu)買的商品三個(gè)月了沒(méi)有收到，一直聯(lián)系客服，始終沒(méi)有任何答復(fù)，也不給任何說(shuō)法？》回復(fù)于 2022-12-06 21:06:20
相似問(wèn)題解答
拼多多官方客服處理結(jié)果商家不滿意要起訴
拼多多退款的操作跟淘寶退款的操作其實(shí)是大同小異的。您可以直接在訂單的詳情頁(yè)面點(diǎn)擊退貨退款就好。小二，收到你的退款申請(qǐng)是要在一定的時(shí)間內(nèi)處理點(diǎn)擊同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的錢會(huì)直接返回原來(lái)支付的渠道。如果不同意退款的話，你可以拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報(bào)我，請(qǐng)問(wèn)我該怎么維權(quán)
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問(wèn)題想要退款，還是得把問(wèn)題商品寄回給賣家確認(rèn)的拼多多商家怎么舉報(bào)拼多多平臺(tái)
1. 在拼多多平臺(tái)投訴渠道內(nèi)進(jìn)行反饋，具體操作方法是在拼多多商家后臺(tái)頁(yè)面中找到“客服中心”，選擇“投訴建議”、“問(wèn)題反饋”等選項(xiàng)，向相關(guān)負(fù)責(zé)人投訴，他們會(huì)盡快進(jìn)行處理回復(fù)。 2.聯(lián)系拼多多平臺(tái)的客服熱線，可咨詢客服人員，他們會(huì)根據(jù)您的具體情拼多多客服起訴我
一般是不會(huì)的，因?yàn)楝F(xiàn)在的這種平臺(tái)都有保證金機(jī)制，這個(gè)錢也并不是說(shuō)能馬上到了，他的帳上即使你付了款，以后你沒(méi)有點(diǎn)收貨，這個(gè)錢他是收不到他帳下的，你只有點(diǎn)了收貨這個(gè)錢才能轉(zhuǎn)到他的賬上。否則的話，是在拼多多的保證金的平臺(tái)上，他也收不到錢。所以在他相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了 -
崔律師思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
來(lái)自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
來(lái)自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了
