在超市買到過期飲料,向12315進(jìn)行投訴了,但是協(xié)商失敗,商家拒不賠償,接下來怎么做?
律師回復(fù)
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月幫助201720人首先,你要有購物小票或者手機(jī)交款記錄, 或者和錄音確認(rèn),其次,最好能對(duì)商店里留存的相同產(chǎn)品進(jìn)行拍照保存。再次,到你購物的商店直接開門見山說你買到了過期飲料,要求商店賠償。最后,在商店拒絕或者溝通困難的情況下,可以撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話進(jìn)行舉報(bào),然后在現(xiàn)場(chǎng)等待工商管理人員到場(chǎng)。(要注意在工作時(shí)間撥打,這樣工商管理人員才會(huì)到場(chǎng))根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定,經(jīng)營者違反本法規(guī)定,造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。 原問題:《買了過期的飲料怎么索賠?》回復(fù)于 2022-05-21 21:58:50
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在超市買到了過期食品,但是超市老板拒不承認(rèn)
1、在超市買到過期的食品,可以要求經(jīng)營者增加賠償,增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者按照接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,賠償額不足伍佰元的,按五百元計(jì)。2、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,公民有權(quán)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)用法律武器打擊違法行為。其你好 我在超市買到過期產(chǎn)品
在超市買到過期的東西,可以通過以下途徑維護(hù)自己的權(quán)益: 1、拿著購物小票以及過期的東西到購物超市客服中心到退換貨,一般情況下超市都會(huì)很配合就協(xié)商解決了?! ?、打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線12315,尋求幫助?! ?、打官司,選擇這種途徑,一般在涉在超市買到了過期商品
可以要求賠償。 具體可以購買我的電話服務(wù)進(jìn)行深度咨詢。消費(fèi)者在超市買到商品虛假宣傳,能不能向12315投訴廠家是投訴還是舉報(bào)
你買的水杯一點(diǎn)用都沒有,這屬于"不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明",這違反了第26條第2點(diǎn), 根據(jù)第40條,你可以找銷售者退貨,如果賣家不退,你打12365向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴,或者打12315向工商局投訴. 法律依據(jù): 中相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
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崔律師思路清楚,回答直接
2024-04-23 13:24:42
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很專業(yè),解答很清楚,很認(rèn)真,很滿意
2024-04-20 16:46:50
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