食品中毒民事訴訟如何舉證已構(gòu)成違法行為
律師回復(fù)
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月幫助201720人衛(wèi)生行政部門有關(guān)食物中毒調(diào)查處理結(jié)果是民事訴訟過程中申請賠償?shù)闹匾C據(jù),另一方面,當前食品衛(wèi)生舉報的線索已成為衛(wèi)生行政部門立案查處的重要案源之一,通過向衛(wèi)生行政部門檢舉食品衛(wèi)生違法行為,可以維護社會公眾利益?!妒称沸l(wèi)生法》第五條專門對此作了規(guī)定“國家鼓勵和保護社會團體和個人對食品衛(wèi)生的社會監(jiān)督。對違反本法的行為,任何人都有權(quán)檢舉和控告?!碑旉柺行l(wèi)生局也專門制定了《當陽市舉報衛(wèi)生違法案件獎勵暫行辦法》,事實上,食品衛(wèi)生類的投訴舉報已被廣大消費者認同和運用,成為衛(wèi)生行政部門歷年來受理比重最大的一類投訴舉報?! ⌒l(wèi)生行政部門在受理群眾投訴舉報時,經(jīng)常會碰到投訴舉報者因不知投訴舉報有關(guān)常識致使時機貽誤、證據(jù)消失,自身合法權(quán)益無法有效維護,甚至無法追究食品衛(wèi)生違法肇事者的責任。因此,消費者在投訴舉報時要注意: (一)食品衛(wèi)生投訴舉報的受理范圍包括制售劣質(zhì)食品行為、食物中毒、餐飲衛(wèi)生差、食品從業(yè)人員個人衛(wèi)生不良、銷售發(fā)霉、變質(zhì)、過期食品等侵犯消費者權(quán)益,不符合食品衛(wèi)生法律法規(guī)要求的行為。 (二)投訴舉報一定要及時,在事發(fā)后盡可能早的向當?shù)匦l(wèi)生行政部門反映,衛(wèi)生行政部門才能在第一時間內(nèi)調(diào)查處理,維護消費者的權(quán)益。比如發(fā)生食物中毒時,有的消費者想和飯店“私了”,以獲得一定賠償,往往“私了”不成時才想到投訴舉報,這時調(diào)查處理食物中毒的最佳時機已喪失,可疑食品被銷毀,加工操作場所被清洗消毒,中毒者已康復(fù),衛(wèi)生行政部門不能取到有力證據(jù)。此時,如果飯店又反悔不認帳,衛(wèi)生行政部門也難幫助受害的消費者討回權(quán)益。 (三)在投訴舉報時,要盡可能提供收集保存的證據(jù),供衛(wèi)生行政部門查證使用,如:發(fā)票、門診或住院病歷、購買的食品包裝袋、照片等。所以,消費者在購物、餐飲消費時要索要發(fā)票,保留好有關(guān)證據(jù)。 原問題:《如何投訴食品衛(wèi)生問題》回復(fù)于 2022-12-21 00:07:46