收到發(fā)件人為法務(wù)中心的郵件,郵件內(nèi)容是否屬實有效
律師回復(fù)
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月幫助201720人與傳統(tǒng)通訊相比,電子郵件有其自身特點。從內(nèi)容上看,電子郵件以文字表達(dá)為主,也可以是文字、圖像、聲音組合的多媒體形式。其載體主要是以計算機二進(jìn)制文件形式(通過電波傳送)存儲于各種介質(zhì)的磁盤上(硬盤、軟盤、光盤等),供隨時查看、閱讀,必要時也可在紙張上打印出來。從方式上看,電子郵件有其特定的通訊協(xié)議和識別規(guī)則,每一個電子郵件都是由用戶名、密碼和地址組成的惟一系統(tǒng),其中用戶名、密碼是任意的、不重復(fù)的,地址的編碼規(guī)則是“用戶名+@+服務(wù)器域名”,如abc@pub-lic.hh就是一個標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件地址。發(fā)送者只要按給定的電子郵件地址發(fā)送,接收者就必然是一個惟一的、特定的對象。通過電子郵件訂立合同是計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的新生事物,它可使當(dāng)事人訂立合同意思表達(dá)更加豐富、直觀、明確,且不再受地域、距離的限制,安全、快捷、高效。然而,近一個時期以來,因電子郵件訂立合同所產(chǎn)生的糾紛時有發(fā)生,糾紛的焦點主要集中在電子郵件訂立合同的法律效力上。根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,當(dāng)事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。第11條規(guī)定:“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。”可見,電子郵件已成為當(dāng)事人訂立書面合同的一種法定形式,其效力受法律保護(hù),從而消除了一些當(dāng)事人認(rèn)為“電子郵件往來不是正式簽合同,不具有法律效力”的錯誤觀點。此外,《中華人民共和國合同法》還對電子郵件訂立合同時的要約、承諾作了具體規(guī)定,進(jìn)一步明確了電子郵件訂立合同的生效時間。第16條第二款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收采用電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間,視為要約到達(dá)時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為要約到達(dá)時間?!钡?6條第二款規(guī)定,采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,承諾到達(dá)的時間適用上述規(guī)定。由于電子郵件在按照特定地址發(fā)送過程中,首先要上載到特定的ISP商的服務(wù)器上,這樣必然會在該服務(wù)器上留下相應(yīng)的記載,此外還會在發(fā)送方和接收方的微機中留下記載。這些記載完全可以有效地確認(rèn)電子郵件訂立合同時要約、承諾到達(dá)(即進(jìn)入系統(tǒng))的時間,因而也就為證明合同成立提供了可靠證據(jù)。而電子郵件的內(nèi)容即是合同條款,其文字(或與圖像、聲音的組合)表達(dá)也是確定的,當(dāng)事人雙方一經(jīng)協(xié)商確認(rèn)后即應(yīng)信守合約,任何一方未經(jīng)對方同意變更或者不履行條款的行為均構(gòu)成違約,應(yīng)按《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。至于電子郵件在發(fā)送過程中因ISP商的原因造成延誤或丟失,給訂立合同當(dāng)事人造成不應(yīng)有的損失等情況,則可通過《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)向ISP商討說法。此外,在處理因電子郵件訂立合同引起的糾紛時,取證工作十分重要,也具有一定特殊性(稱之為“電子證據(jù)”)。主張權(quán)利的一方必須提供能夠證明電子郵件訂立合同過程的“電子證據(jù)”,否則將會因“舉證不能”而蒙受不利。 原問題:《電子郵件是否具有法律效力》回復(fù)于 2022-11-11 19:20:22