賣家推薦消費(fèi)者購買另外一款商品。沒有告知消費(fèi)者這一款不能退款。作為消費(fèi)者在沒有賣家告知的情況下。是不是就為認(rèn)為賣家的店鋪的承諾是有效的。賣家以改動商品為理由。不給消費(fèi)者退款。改動商品也是賣家改動。賣家說有告知過我。我讓其拿出證據(jù)。賣家根本拿不出來。
律師回復(fù)
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月幫助201720人1、“這樣能起訴商家詐騙嗎?”: (1)如果你想到法院起訴,也不是以“詐騙”為由起訴,而應(yīng)以欺詐為由請求解除買賣合同,如果法院認(rèn)定你提供的證據(jù)能證明商家確實(shí)有欺詐行為,可能會判決解除你們之間的買賣合同,結(jié)果就是你將電腦退回給商家、商家退回你貨款;或者你要求更換一款你想要的三星的R429?! 。?)不知道你是否看明白了(1)中的幾層意思:一是,你有權(quán)起訴,也就是“能起訴”商家欺詐;二是,你起訴后能不能勝訴、能不到達(dá)到你的目的,要看你是否有證據(jù)證明商家存在欺詐誤導(dǎo)你的行為,這個證據(jù)是最關(guān)鍵的,我國民事訴訟實(shí)行的是誰主張誰舉證的原則,如果你無法拿出證據(jù)證明商家欺詐,法官也沒辦法支持你的請求。 2、“他們售后卻說這臺機(jī)器有諸多毛病,完全用專業(yè)知識誤導(dǎo)我買了另外一款電腦(說主板是10層的,是升級板。但是我打三星400客服問后,三星客服說這些根本不存在”: ?。?)對于他們售后人員的說法,你有證據(jù)證明嗎?證人證主言可以,或者是他們售后人員或老板自己承認(rèn)你暗中錄音的也可以? ?。?)如果有以上證據(jù),可以找消協(xié)投訴、投訴無效的可以到法院起訴解決。但如果找不到以上證據(jù),到法院起訴就可能只是白搭一筆訴訟費(fèi)還要浪費(fèi)一二個月的時間、還要有很多郁悶。 3、“但是我回來查價格的時候,我在他那購買的金額要比網(wǎng)上均價高出六百元”:網(wǎng)下實(shí)體店的價格比網(wǎng)上均價高,如果不是高得太離譜的話,一般不給構(gòu)成欺詐的理由和證據(jù)。 4、“他們是不是侵犯了我的知情權(quán)?”:確實(shí)是?! ?、“我去起訴能贏嗎?”:如果你沒有任何證據(jù),很難贏。 6、“當(dāng)時是我自己去買的電腦,沒有證人后臺去找他們的時候,爭論很久,他們老板直接說自己是奸商了,不承認(rèn)說過這些話我也不能把他們怎么著,我該怎么辦?”: (1)沒有人和你一起去,如果能找到旁邊的其他商家或當(dāng)時在場的人為你作證也可以,不過估計(jì)這也很難?! 。?)證人證言只是證據(jù)的一種,如果現(xiàn)在能找到商家或其售后人員承認(rèn)當(dāng)時對你說了那些話的書面或錄音證據(jù),也可以作為證據(jù)?! 。?)怎么辦:不建議你現(xiàn)在就到法院起訴,你應(yīng)先再和對方交涉,看能不能錄到他們當(dāng)時承認(rèn)說過那些話的錄音,如果能找到證據(jù),可以向商家所在地消協(xié)打12315投訴,投訴無效果的可以到法院起訴; 如果收集不到以上證據(jù),也可以找消協(xié)投訴一下,沒有證據(jù)可能不會有滿意的效果,但也讓商家惡心一下,至于起訴的事,還是算了吧,沒有證據(jù)只是白費(fèi)精力和訴訟費(fèi)?! ≌f明:也許我的話你不愛聽,但我不是和商家一伙的,不會站在商家的立場說話;我只是一個法律人,只想分析一下事實(shí),希望能給你些幫助。如果一味鼓動你去起訴而不管是否能勝訴,即使不是我本人也會是你所在地的我的律師同行能掙一些律師費(fèi),但我認(rèn)為這不道德?! €人意見,僅供參考。 原問題:《求救!這樣能起訴商家詐騙嗎?請專家們指教!謝謝了》回復(fù)于 2022-12-06 01:03:24