找人報考升駕照，然后升不了，說的給退錢呢，這都一年了也沒給退，現(xiàn)在也就是電話聯(lián)系，人直接找不到

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  小劉給記者出示的收款收據(jù)顯示,2010年3月24日,他在駕校交了2200元的培訓(xùn)費。　本報記者　李飛　攝　　本報記者　李飛　　2010年3月份,市民小劉在濟南一家駕校報名學(xué)車,共交給駕校2900元,其中培訓(xùn)費2200元。之后,他參加了科目一考試,但未考過,沒有繼續(xù)參加培訓(xùn)。由于工作調(diào)動,2011年,小劉到了泰安工作。近期,他在泰安一家駕校報了名?！按螂娫捊o濟南這家駕校,開始還說給我退錢。12月11日,我再聯(lián)系時,又說不給退了。”記者采訪得知,像小劉這種情況,駕校應(yīng)該退給部分費用?！　≈型就藢W(xué),退費一波三折　　“當(dāng)時一共給駕校交了2910元?！?2月13日,小劉給記者出示的收款收據(jù)顯示,2010年3月24日,他在濟南市經(jīng)十路一家駕校報名學(xué)車,培訓(xùn)費用2200元。另外還有710元屬于駕校代交警部門收取的機動車駕駛證和考試費。　　一個多月后,小劉參加了科目一考試,但未考過。據(jù)他介紹,由于忙于工作,之后沒有繼續(xù)在該駕校學(xué)習(xí)。2011年,因為工作調(diào)動,小劉到了泰安市工作。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,駕校培訓(xùn)學(xué)習(xí)的有效期為兩年。在距離自己報名快兩年時,小劉特意給駕校打電話詢問。駕校答復(fù)說,兩年有效期是自學(xué)員科目一考試合格后的當(dāng)天開始計算?！耙驗槲铱颇恳粵]考及格,他們這么一說,我就放心了,我依然在學(xué)車的有效期?！毙⒄f。　　前不久,泰安一家駕校搞報名優(yōu)惠活動,小劉就報了名?！疤┌驳鸟{校告訴我,名雖然報上了,但考試沒法考,因為檔案還在濟南?！彪S后,小劉開始和濟南的駕校聯(lián)系,一是退檔案,二是退培訓(xùn)費?！　≡谕伺嘤?xùn)費上,駕校開始表示,可以給小劉退,但只能退一部分,因為他已經(jīng)參加過科目一考試,要扣掉四五百塊錢,但駕校同時表示,需要查詢到小劉的檔案?！按蠹s兩周前,我再次打電話,對方還是說可以退,但領(lǐng)導(dǎo)不在,等領(lǐng)導(dǎo)回來給我聯(lián)系?！薄　∵t遲等不到駕校的回復(fù),12月11日,小劉再次聯(lián)系濟南這家駕校,這一次對方的答復(fù)讓他傻了眼?！傲硗庖粋€女的接的電話,竟然說之前接我電話的人是實習(xí)的。還說因為駕校領(lǐng)導(dǎo)換了,檔案找不著了,錢不給我退了?！薄　〗煌峋€:不退費可投訴　　13日上午,記者撥打了濟南市車管熱線66712345,工作人員表示,駕校學(xué)車的有效期的確是從學(xué)員科目一考試合格后的當(dāng)天開始計算。如果小劉想在泰安的駕校學(xué)習(xí)考試,需要先去濟南交警培訓(xùn)中心退檔案?！　≈劣谛⒌呐嘤?xùn)費駕校能不能給退?隨后,記者又聯(lián)系了96596濟南交通服務(wù)熱線。工作人員說,如果學(xué)員在學(xué)車有效期內(nèi),駕校應(yīng)當(dāng)退還學(xué)員的培訓(xùn)費用,但一般不會全額退費。至于退多少,需要根據(jù)具體情況由學(xué)員和駕校協(xié)商處理。另外,駕校為交警部門代收的710元費用,需要小劉和交警部門協(xié)商?！　∪绻{校堅持不退費怎么辦?上述工作人員表示,學(xué)員可以撥打96596濟南交通服務(wù)熱線,以實名制的形式進行投訴舉報。他們將會上報給濟南市交通運輸局駕校監(jiān)管部門,由監(jiān)管部門出面處理?！　●{校同意退還部分學(xué)費　　13日,根據(jù)小劉提供的駕校電話,記者聯(lián)系上了濟南這家駕校。一名女性工作人員告訴記者,學(xué)員小劉報名已經(jīng)兩年多了,其間駕校領(lǐng)導(dǎo)也發(fā)生了變化,他們需要找出小劉當(dāng)時的培訓(xùn)記錄,并答應(yīng)找到培訓(xùn)記錄后,可以給其退還部分培訓(xùn)費用。“因為科目一他已經(jīng)考了,要扣掉450元的相關(guān)費用。”　　最后,記者又聯(lián)系了濟南交警支隊,財務(wù)人員表示,因為小劉已經(jīng)參加了理論考試,當(dāng)時所交的710元錢,只能退還其中10元錢的機動車駕駛證制證費,考試費不退。 原問題：《駕駛證科目一沒考過要求退錢可是工作人員說不退錢怎么辦》

  回復(fù)于 2023-01-04 16:30:57