我微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬不知道對方信息，可以起訴嗎

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  微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)，如果對方?jīng)]有確認(rèn)收錢的話錢款會在1天后退回賬戶轉(zhuǎn)賬給好友，好友沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收款；點(diǎn)擊進(jìn)去之后可以看到“1天內(nèi)朋友未確認(rèn)，將退還給你”如果對方已接收，可以跟對方協(xié)商退回1、及時(shí)與對方溝通　　對于收款人來說，這筆“飛來橫財(cái)”屬于不當(dāng)?shù)美８鶕?jù)《民法通則》第九十二條規(guī)定：沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。如果發(fā)現(xiàn)微信轉(zhuǎn)賬有誤，事主應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系對方，說明情況，要求對方退還，對方有返還的義務(wù)。2、讓客服與對方溝通　　若協(xié)商未果，對方仍不將錢款轉(zhuǎn)回，在此過程中應(yīng)當(dāng)留存協(xié)商錄音或截圖等，保留證據(jù)。如果對方拒不退還，也可向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，請公安機(jī)關(guān)出面調(diào)解。需要注意的是，銀行或網(wǎng)絡(luò)交易平臺無權(quán)擅自返回交易。同時(shí)，基于對儲戶隱私的保護(hù)，也不會透露收款賬號的信息，只能在警方等司法人員的幫助下進(jìn)行調(diào)查。3、溝通不成起訴對方　　如果對方拒不退還，事主可以以不當(dāng)?shù)美蚍ㄔ浩鹪V對方?！　〔恢獙Ψ缴矸菪畔⒃趺崔k?　　起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要實(shí)名驗(yàn)證注冊使用，所以在微信朋友圈，確實(shí)也有一些好友的身份信息事主并不確切知道。遇到這種情況，就要費(fèi)一些周折了?！　∪绻麑Ψ绞且允謾C(jī)號碼注冊，可以嘗試通過手機(jī)號碼找到其身份信息;　　如果這種方式依然不能確定對方身份信息，可以嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。　　順便要說明的是，微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的受害人，是因自己的過錯(cuò)而造成的損失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無過錯(cuò)，因此是無權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賠償損失的。 原問題：《微信零錢轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人了 可以找回不》

  回復(fù)于 2023-01-04 16:20:42
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  楊佳佳律師

  月幫助7653人

  可以先跟微信客服聯(lián)系一下

  回復(fù)于 2022-05-21 09:47:47 咨詢他