華為區(qū)別對待消費者，過保產(chǎn)品有些人免費返廠維修了，但有些人要求自費

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  華為手機(jī)三包服務(wù)包括：一、七天免費退貨、換貨、保修自售出之日起 7 日內(nèi)（包含 7 日），若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費修理。二、十五天免費換貨、保修自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內(nèi)，若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費修理。三、一年保修產(chǎn)品保修起始日期以購機(jī)發(fā)票開具日為準(zhǔn)，若保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日時，以節(jié)假日的次日為有效期的最后一天。消費者丟失發(fā)票和產(chǎn)品保修卡，且不能提供發(fā)票底聯(lián)或者發(fā)票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù)，則保修起始日期以主機(jī)機(jī)身SN號顯示的出廠日期向后順延90日。擴(kuò)展資料下列情況不屬于免費保換保修范圍：1、退換貨、送修途中由于運輸、裝卸所導(dǎo)致的損壞。2、任何未經(jīng)華為授權(quán)許可的改裝、拆卸、維修。3、意外因素或人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。如：如進(jìn)液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對于電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴(yán)重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現(xiàn)象。4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護(hù)、保管導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。5、保修憑證與產(chǎn)品型號不符或保修憑證被涂改。6、產(chǎn)品銘牌、SN條碼、防拆標(biāo)簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。7、已經(jīng)超出保修期限。8、由于不可抗因素(如火災(zāi)、地震、水災(zāi)等)而造成的故障或損壞。 原問題：《請問華為手機(jī)三包服務(wù)包括什么？》

  回復(fù)于 2022-05-26 12:25:14