商家不給七天無理由退貨
律師回復(fù)
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月幫助201720人買家申請七天無理由退貨,賣家貨選項,只有同意退貨選項,即使賣家不點擊同意退貨選項,系統(tǒng)也會在賣家超出處理時間后默認(rèn)退貨。當(dāng)賣家收到退貨后,如果拒絕退款,買家可以與賣家協(xié)商,或者選擇淘寶介入處理。“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,以簽收日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“7天無理由退換貨”賠付。 原問題:《淘寶7天無理由退款或退貨商家不同意怎么辦》回復(fù)于 2022-06-04 09:45:00