你好，我是商家，給大眾點(diǎn)評每年都支付了費(fèi)用~目前我們遇到一個(gè)我們的體驗(yàn)客戶進(jìn)行惡意差評，拉低星級，多次更點(diǎn)評申訴失敗。大眾點(diǎn)評的客戶回復(fù)說“不存在違規(guī)點(diǎn)評”不予刪除差評，我想了解下，有沒有辦法讓大眾點(diǎn)評刪除這個(gè)惡意差評呢
合同糾紛上海 上海2025-01-08 16:57
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大眾點(diǎn)評無實(shí)質(zhì)性證據(jù)亂處罰
大眾點(diǎn)評是國內(nèi)消費(fèi)者評價(jià)最多的一個(gè)網(wǎng)站，里面的各個(gè)商戶都會(huì)有類似你這樣的情況。有真實(shí)的，也有虛假的。為了保證每條評價(jià)的真實(shí)度，點(diǎn)評有以下幾點(diǎn)；1 用戶注冊需要填寫資料（郵箱 或 電話）認(rèn)證后方可通過使用2 注冊用戶活躍度和評價(jià)內(nèi)容（照片）可相關(guān)法律熱點(diǎn)
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