您好,我想安裝正行通
律師回復(fù)
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月幫助201720人......你的問題描述很亂啊~~我先理一理啊。①你想表達(dá)是:網(wǎng)絡(luò)正常但電腦上不了網(wǎng)?此可以說明路由器設(shè)置錯誤或IP地址設(shè)置錯誤~再者就是網(wǎng)絡(luò)不正常?、谀阆氡磉_(dá)是:所有網(wǎng)絡(luò)都正常電腦和手機(jī)都能正常上網(wǎng)就移動送的電視機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)連接失敗?這個問題也很簡單這個問題在于移動送的電視機(jī)頂盒認(rèn)證失敗導(dǎo)致,有幾種可能導(dǎo)致:你是不是換了路由器后連接電視機(jī)頂盒、或你換了其它WIFI來連接你的機(jī)頂盒。以上2個都不是那就是機(jī)頂盒里面賬號認(rèn)證失敗。解決進(jìn)入機(jī)頂盒按遙控按鈕設(shè)置“有些按鈕可能是三條橫線”進(jìn)入進(jìn)去找出你的賬號密碼重新輸入賬號密碼重新認(rèn)證!在不行如你換過的路由器換回原來的就好,最簡單致電10086叫它派人過來處理就好~ 原問題:《您好我家安裝的是中國移動電視機(jī)頂盒,我想問您家里網(wǎng)絡(luò)全部正常而網(wǎng)絡(luò)連接不上說網(wǎng)絡(luò)異常是怎么回事》回復(fù)于 2022-12-19 18:55:16