要商家退款商家不退,怎么辦
律師回復
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月幫助201720人貨程序,本公司有權(quán)將交易款項支付給買家,逾期未完成退貨的,本公司有權(quán)將交易款項支付給賣家;同時,以該簽收時間后的72小時為三天,賣家應(yīng)履行其協(xié)助退款義務(wù),根據(jù)約定或本公司確定的時間提供真實、正確的退貨地址,逾期未提供導致買家不能退貨的,買家應(yīng)根據(jù)退貨協(xié)議約定的期限或本公司確定的時間完成退貨;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時為起算時間,滿72小時為三天)提出退貨申請;如逾期申請退貨且賣家拒絕接受退貨,則本公司有權(quán)將爭議貨款支付給賣家。交易雙方達成退貨或換貨協(xié)議后:買家如需退貨,必須在簽收貨物后的三天內(nèi)(如有明確簽收時間的 原問題:《淘寶如果申請退貨退款而賣家不退怎么辦的》回復于 2022-11-09 03:32:39