影樓套餐與選相片價(jià)太差異，退相片價(jià)，商家不同意。怎么解決。

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  可以重拍，不能退錢(qián)。因?yàn)闈M意不滿意是個(gè)主觀標(biāo)準(zhǔn)，不能做為退的理由?！　『帽饶阍陲埖瓿粤孙垼阏f(shuō)不好吃，退款吧？　　顯然不合適。其他相關(guān)我拍的不滿意的不是婚紗照而是孕婦照，是在美團(tuán)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的一單。且不說(shuō)花錢(qián)多還是少，整個(gè)過(guò)程就是糟心。 本單是關(guān)系很好的鄰居給介紹的，看著他家寶寶照孕婦照還不錯(cuò)，于是就上美團(tuán)網(wǎng)直接購(gòu)買(mǎi)了訂單，不然也不會(huì)大冷天的打車(chē)走了一個(gè)多小時(shí)去大北郊。去的時(shí)候攝影師和化妝師態(tài)度都還可以，整個(gè)拍攝過(guò)程很快，不到20分鐘，但是全程各種仰拍，所以暗暗擔(dān)心效果（大家都知道仰拍非常容易顯胖，個(gè)人比較介意這點(diǎn)），于是拍完底片求看一下，攝影師拿著單反給快速地回放了一下，其實(shí)并不能看清楚底片拍得如何。當(dāng)時(shí)我想的是算了不要要求太多，商家也挺忙的，說(shuō)多了好像我不相信攝影師的技術(shù)一樣。那么多孕婦都來(lái)拍了，美團(tuán)的樣片也都不錯(cuò)就算了別問(wèn)了，只要后期選片子能精修好就可以，于是也就沒(méi)有再說(shuō)什么。 因?yàn)殡x家實(shí)在太遠(yuǎn)了也經(jīng)不起折騰，和商家溝通的結(jié)果是商家把底片用QQ發(fā)給我，我選出來(lái)16張發(fā)回去再精修做冊(cè)子。三天之后商家把底片發(fā)回來(lái)了，看到底片我的心一下子就涼了。表情僵硬，照片看上去比本人至少胖了有三四十斤。在這里我要說(shuō)明一下，一般來(lái)說(shuō)照片比本人看著胖是常識(shí)，所以我并不會(huì)因?yàn)檫@點(diǎn)為難攝影師，而且孕期變胖是很正常的，但是我相信水平很高的攝影師會(huì)利用服裝造型光線角度還有后期制作彌補(bǔ)的，比如我婚紗照就是這樣，婚紗照本人130斤，實(shí)際上看上去120斤的體積，婚紗底片拍出來(lái)110斤，精修出來(lái)效果是110斤沒(méi)有失真。但是孕婦照的底片，孕期我的體重是140，怎么看怎么像180斤，而且拍攝瞬間抓的表情相當(dāng)僵硬，相當(dāng)震撼。抱歉實(shí)在沒(méi)勇氣把底片發(fā)到網(wǎng)上給大家看。 看到底片很失望，心想算了誰(shuí)讓自己懷孕變胖了十斤，就別為難人了，只要后期精修好就可以了。于是勉勉強(qiáng)強(qiáng)挑出16張（實(shí)在是挑不出來(lái)）發(fā)回去精修，商家很忙，收到照片就沒(méi)回復(fù)了，等了很久才聯(lián)系我說(shuō)修好了讓我確認(rèn)做冊(cè)子。 看到精修照片，我又一次驚呆了。毛發(fā)、腿上的疤痕、皮膚顏色不統(tǒng)一、肚子不平的地方清晰可見(jiàn)，我簡(jiǎn)直不能相信這是精修照片，商家給我說(shuō)只能稍微修一下，既然只能稍微修一下干嘛要說(shuō)是精修？精修是什么概念？ 事已至此萬(wàn)分失望，于是我打了美團(tuán)客服電話詢問(wèn)是否可以退款，美團(tuán)表示出面和商家溝通。美團(tuán)客服看了底片和精修照片也表示驚呆，但是因?yàn)楸締萎?dāng)場(chǎng)要驗(yàn)證美團(tuán)券，所以就等于消費(fèi)成功了，退款會(huì)比較麻煩，也告知了我，只能先溝通解決。反復(fù)溝通后，得到的結(jié)果是拒絕退款，因?yàn)殄X(qián)已經(jīng)結(jié)算給商家了，必須經(jīng)過(guò)商家同意。又經(jīng)過(guò)三方反反復(fù)復(fù)溝通了三天，商家終于同意退款給我退100元，強(qiáng)調(diào)了半天他自己各種損失，最后還提出了一個(gè)條件，要求我修改為五星評(píng)價(jià)再給退。這次我真心徹底生氣了，在退款溝通的過(guò)程中我一直都沒(méi)有發(fā)火，但是這個(gè)條件真的惹怒到我了。本來(lái)我孕期想拍個(gè)好看的照片留給寶寶，作為一個(gè)珍貴的回憶，現(xiàn)在照片拍成這樣，月份也大了，重拍的機(jī)會(huì)也錯(cuò)過(guò)了，這我忍了也就忍了吧。在我掏了錢(qián)沒(méi)有得到產(chǎn)品和服務(wù)的情況下還要求我為了區(qū)區(qū)一百的退款改成五星評(píng)價(jià)，讓我欺騙自己的良心，拿我當(dāng)什么了？我自己的損失就當(dāng)個(gè)屁嗎？大冷的天打車(chē)跑一個(gè)多小時(shí)折騰一個(gè)下午，掏了錢(qián)，照片拍失敗了，還不能全額退款，還要讓我違背良心，簡(jiǎn)直了！ 評(píng)價(jià)我改了，不好意思，原本是三星的評(píng)價(jià)，現(xiàn)在我改成一星了，想讓我改五星，對(duì)不起沒(méi)可能。原本我想吃點(diǎn)虧算了我不在乎那點(diǎn)錢(qián)了但是我現(xiàn)在決定把事情起末說(shuō)清楚。商家要騷擾要威脅要辱罵請(qǐng)隨意，我不會(huì)再做任何讓步了。 在本次事件處理中我很感謝美團(tuán)客服，是他們的努力和負(fù)責(zé)讓我起碼挽回了部分損失，商家這邊溝通自始至終我沒(méi)有爭(zhēng)吵過(guò)，包括最后我憤怒了都沒(méi)有出言不遜，只是讓我改評(píng)價(jià)換取一半退款不能接受。這不是錢(qián)的問(wèn)題，錢(qián)多少無(wú)所謂，我選擇這單第一是沖著鄰居推薦，第二是信任美團(tuán)網(wǎng)，和商家沒(méi)半毛錢(qián)關(guān)系，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上比本單便宜的有的是，我根本不是圖便宜的人！商家電話里還說(shuō)才兩百塊的單子退一半已經(jīng)很可以了，我就想問(wèn)問(wèn)大家，作為消費(fèi)者你能接受嗎？我自己承擔(dān)損失了還要讓我改評(píng)價(jià)騙人這難道不過(guò)分？各位美團(tuán)用戶如果是你們你們接受嗎？ 話已至此不再多說(shuō)，商家想騷擾威脅辱罵，顛倒黑白請(qǐng)隨意，本人堅(jiān)決不改評(píng)價(jià)，自始至終沒(méi)有扭曲事實(shí)，對(duì)得起天地良心。 再補(bǔ)充一點(diǎn)聲明：如果我發(fā)現(xiàn)我的底片被商家惡意散步或者我發(fā)現(xiàn)有侵犯隱私權(quán)肖像權(quán)或者惡意侮辱我的言行事實(shí)，我將通過(guò)法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。作者：匿名用戶 原問(wèn)題：《選好照片現(xiàn)在精修的也不喜歡，怎么辦，能不能退款》

  回復(fù)于 2022-07-18 10:02:31