網(wǎng)購商家惡意不發(fā)貨
律師回復(fù)
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月幫助201720人首先買家可以投訴,投訴后具體的處罰如下:1、 如果買、賣雙方協(xié)商成功,投訴作"撤銷"處理。2、 7個工作日內(nèi),賣家未申訴:如果賣家在收到投訴起7個工作日內(nèi),沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴,投訴系統(tǒng)自動作"公示警告90天"處理,并限制發(fā)布商品權(quán)限7天; 3、7個工作日內(nèi),賣家已申訴:賣家無正當(dāng)理由拒絕出售(例如:貨物壞了;價格太便宜了等等理由),投訴作"公示警告或查看14-90天"處理,并且限制發(fā)布商品權(quán)限1-7天; 4、如果賣家解釋沒有發(fā)貨的合理原因,或者因為未及時聯(lián)系買家導(dǎo)致沒有成交,但是態(tài)度較好,最終履行交易,投訴作"撤銷"處理 ;5、如果賣家被多次投訴成立,且情節(jié)嚴(yán)重,投訴作凍結(jié)永久,限制網(wǎng)站登陸,限制旺旺登陸。 原問題:《賣家惡意拍下寶貝,我不發(fā)貨會受到什么處罰?》回復(fù)于 2022-07-21 12:22:10