我想了解消費者權(quán)益
律師回復(fù)
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月幫助201720人消法》規(guī)定消費者有九大權(quán)利: 安全權(quán):消費者在購買,使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡稱安全權(quán)。為了使這一權(quán)利真正得到實現(xiàn),消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 知情權(quán):消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利,簡稱為知情權(quán)。該項權(quán)利表明:消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時,有權(quán)詢問、了解商品或服務(wù)的有關(guān)真實情況;提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者有義務(wù)真實地向消費者說明有關(guān)情況。 自主選擇權(quán):消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,簡稱為自主選擇權(quán),主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:(1)有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者;(2)有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;(3)有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù);(4)在自主選擇商品或服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。 公平交易權(quán):消費者享有公平交易的權(quán)利,簡稱公平交易權(quán)。根據(jù)《消法》的規(guī)定,這項權(quán)利主要體現(xiàn)在以下兩個方面:(1)有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;(2)有權(quán)拒絕交易者的強制交易行為。 求償權(quán):消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,簡稱為求償權(quán)。 結(jié)社權(quán):消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利,簡稱為結(jié)社權(quán)。 獲得有關(guān)知識權(quán):消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利,簡稱為獲得有關(guān)知識權(quán)。 人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán):人格尊嚴(yán)是消費者的人身權(quán)的重要組成部分,包括姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)等。消費者的人格尊嚴(yán)受到尊重是消費者最起碼的權(quán)利之一。在實踐中,侵犯消費者人格尊嚴(yán)權(quán)大量表現(xiàn)為搜查消費者的身體及其攜帶物品,甚至限制消費者人身自由的行為。 尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣,是黨和國家民族政策的重要內(nèi)容。 監(jiān)督權(quán):消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利,簡稱監(jiān)督權(quán)。拿起法律的武器和你的勇氣。 原問題:《消費者權(quán)益都有哪些?》回復(fù)于 2022-11-07 13:52:42