消費(fèi)者糾紛案件適用法律
律師回復(fù)
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月幫助201720人【消費(fèi)者與商家糾紛的問題協(xié)商解決方法分析】協(xié)商和解是指消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)爭議后,就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對話擺事實、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動。協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者,它都不失為一種理想的途徑。事實上,日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭議都是通過協(xié)商和解解決的。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。此條第1項規(guī)定,即“與經(jīng)營者協(xié)商和解”,便是消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)。 原問題:《關(guān)于消費(fèi)者與商家糾紛的問題請懂法律的幫忙解答》回復(fù)于 2022-07-31 11:41:29