快遞丟件不賠償打13505也沒用
其他浙江 杭州2025-01-09 10:20
律師回復
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月幫助201720人1、快遞公司（包括申通）在寄遞包裹過程中，將包裹丟失的，需要按包裹所寄物品的價值賠償寄件人的損失?！ ?、快遞公司拒不賠償的，寄件人可以依法向當地郵政管理部門投訴，也可以直接向法院起訴，要求賠償?！ 犊爝f市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償?！ ∑髽I(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。 原問題：《我的包裹被申通弄丟后不賠償怎么辦》回復于 2023-01-02 12:57:48
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快遞丟件丟失賠償
根據《快遞市場管理辦法》規(guī)定，快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。 1、快件發(fā)生丟失賠償應主要包括： (1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)； (2)對于購買保價的快件，快遞快遞公司丟件，不全額賠償
1、相關規(guī)定：YZ中 華 人 民 共 和 國 郵 政 行 業(yè) 標 準YZ/T 0128—2007 快遞服務Express Service 2007-09-12發(fā)布 2008-01-01實施 國家郵政局 發(fā)布快遞丟件損壞問題
對于延誤件，除了在快件未到時不斷催促快遞公司之外，可向快遞公司索賠?！犊爝f市場管理辦法》第二十條：在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事快遞丟件,快遞已無保價的理由拒絕賠償快遞原價
2013年新的《快遞市場管理辦法》規(guī)定，在快遞服務過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關快遞丟件，快遞員不提保價
您好。如您所描述的，如果快遞在未簽收的情況下遺失的，則需要由快遞公司承擔責任。當時您在電話中及短信中要求的是放在門衛(wèi)室，并沒有要求快遞員自己簽收，所以快遞員是無權代為幫您簽收的。該責任應當由快遞公司承擔。但是，不知道您的快遞有沒有保價，如果相關法律熱點
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