你好我是一名打工者
律師回復(fù)
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月幫助201720人“小”建議“大”智慧 “經(jīng)常思考”,已成為未來公司不斷創(chuàng)新的思維常模。公司上下都愿意結(jié)合本職工作和公司長遠(yuǎn)發(fā)展乃至身邊各類大小問題,提出相應(yīng)的意見和建議。 員工都可以暢所欲言。眼睛看到的、心里想到的、工作中遇到的,都會有員工提出相應(yīng)的意見和改進(jìn)辦法。比如,如何節(jié)約用水、用電,如何保護(hù)辦公家具和新產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)等。未來公司總務(wù)部部長正原田美說:“很多好的創(chuàng)意都是員工提出來的。”他指著會議室的幾十張課桌腿上套著的綠色網(wǎng)球說:“這也是員工的建議,用廢棄的網(wǎng)球做了桌腿的‘鞋’,既保護(hù)了地板,也保護(hù)了桌腿,而且使褐色的課桌腿‘腳下生輝’?!? 未來公司生產(chǎn)和營銷都圍繞客戶需求進(jìn)行“經(jīng)常思考”,在簡單的產(chǎn)品上不斷地開發(fā),滿足客戶需要。一個小小的電源線插座就可以開發(fā)出七八十個品種系列。他們的基本思想是:即使有的產(chǎn)品賣得很少,但是客戶需要就要生產(chǎn),要讓客戶覺得公司的產(chǎn)品是最全的。未來公司真正盈利的產(chǎn)品只占所有產(chǎn)品的20%,但不盈利的產(chǎn)品既滿足了客戶需要,同時又塑造了公司行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的形象。 未來公司也曾遇到過激烈的價格戰(zhàn),但他們并沒有參與,而是將重心放在如何提高產(chǎn)品的附加值上。比如他們把目光盯在生產(chǎn)保護(hù)電線的小小配件上,于是未來公司就擁有了迂回營銷的大智慧。 “小”產(chǎn)品創(chuàng)出了“大”市場,而且有了越來越大的利潤空間,這都來源于“經(jīng)常思考”,不斷創(chuàng)新。 “小”管理“大”思維 在未來公司,有很多在中小企業(yè)看來不可思議的管理方式。 他們的休息日是日本企業(yè)中最多的,一年只有233天是工作日。“五?一”休息10天,盛夏八月又可以休息10天,年底和年初的休息日更多,圣誕節(jié)提前放假――因為女員工要回去打理家務(wù)。未來公司認(rèn)為,員工雖然放假比較多,但是干勁會更足,熱情也會更高。 未來公司認(rèn)為,管理不是發(fā)命令,營銷也不是下任務(wù),一切的“管”與“理”都是建立在自愿基礎(chǔ)之上。 在未來公司,遲到、早退不會被處罰。有些員工一次遲到四五分鐘、十幾分鐘,一個月加起來有可能遲到一兩個小時,雖然工資并沒有減,但員工自己會感到羞愧。隨后他們會自覺改正,按時上下班,遲到早退的現(xiàn)象越來越少。 管理中的點點滴滴無不影響著員工的心理、影響著企業(yè)的發(fā)展。未來公司管理中的每一個規(guī)定都是在為員工著想,最終卻為企業(yè)增添不少的動力與活力。如今,一些企業(yè)也開始仿效未來的做法,并且收效也很好。 “小”改善“大”進(jìn)步 未來公司也像很多日本企業(yè)一樣,喜歡用“改善”一詞。其實,改善也是企業(yè)的一種經(jīng)營理念,細(xì)節(jié)決定成敗,每天改善一點點,日積月累、涓滴成海,小改善帶來的許多看似微不足道的小效果最終會給企業(yè)帶來無限的效益。 在未來公司,改善已經(jīng)形成了一種思考文化、創(chuàng)新文化,這也是其不斷發(fā)展的核心競爭力。未來公司初創(chuàng)時,已有十幾家老牌同類企業(yè)。在這樣的環(huán)境下,未來公司要想生存、發(fā)展只能與眾不同,只能走差異化。常見的用在開關(guān)面板上的螺釘一般是15毫米,為了提升產(chǎn)品性能,更是為了方便客戶,未來公司把螺釘做成了20毫米。這樣做雖然成本會提高,但市場卻更廣闊了,因為20毫米的螺絲釘適合任何墻面的安裝。 “小”感動“大”忠誠 企業(yè)總是希望批量銷售,但未來公司清楚這只是一廂情愿,他們的觀點是――只要客戶需要,就是命令。通常,企業(yè)能做到讓客戶滿意就很不錯了,但未來公司努力的方向是讓客戶感動。哪怕是小產(chǎn)品,哪怕是幾支PVC管子,他們都要送貨,他們希望用每一個小小的行動去感動每一位客戶。 未來公司的另一個成功訣竅就在于感動員工。人性化管理可以讓員工感到企業(yè)的溫暖,未來公司對員工每一份細(xì)小的關(guān)愛,都給員工注入了源源不斷的動力,充分調(diào)動了員工的積極性。 在日本,員工的退休年齡一般是60歲,如果辦了退休再返聘,就只能拿到退休前工資的60%。未來公司卻不這么做,他們把員工退休的年齡延長為70歲,滿60歲的在崗員工仍然保持100%的工資。當(dāng)然,并不是所有員工都愿意工作到70歲。對此,未來公司規(guī)定,60-70歲的老人可以隨時退休。在未來公司,大部分人工作已經(jīng)20-30年,幾乎沒有人主動辭職。這樣一家具有如此強大凝聚力的企業(yè),在日本也是首屈一指。其成功奧妙就在每一分關(guān)愛之中。 原問題:《我是一個打工者,管理一個班三十個人,在他們當(dāng)中有一個論工齡,技術(shù)都比我強的人,他在管理方面瞧不起我,我應(yīng)該怎樣才能讓他心服我呢》回復(fù)于 2022-11-04 08:53:25