你好，如果客服服務(wù)員沒有拿過客人東西，甚至沒見過，酒店經(jīng)理要求賠償合理嗎？
經(jīng)濟(jì)糾紛云南 昆明2025-01-08 12:24
律師回復(fù)
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月幫助201720人不需要 事總要解決的 解決完了在和服務(wù)員說在給于批評(píng) 在說了這些事其實(shí)都是管理級(jí)人的過錯(cuò) 誰叫你沒有交代好呢 不是說什么事都要一件件交的 但是管理級(jí)的任務(wù)就是這個(gè)沒辦法 原問題：《酒店主管賠償客人物品需經(jīng)過犯錯(cuò)服務(wù)員同意嗎》回復(fù)于 2022-12-17 19:12:34
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酒店阿姨誤丟了客人東西
這種情況下酒店需要承擔(dān)相關(guān)的賠償客人拒付酒店房費(fèi)
首先你要有告訴我，客人拒付的原因……根據(jù)原因才知道怎么告訴你答案。先說說最壞的情況，如果是惡意的，就是說客人就是故意拒付的，那么這種情況下估計(jì)很難讓他改變主意。不過有一個(gè)原因，任何客人在酒店消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生負(fù)面情緒，都要從幾個(gè)方向去著手。1。給他你好客人在我們店吃飯東西落下了，東西扔了他們要求我們賠償。
這個(gè)事你是出于理虧,你們要是一開始讓顧客除下首飾后讓他自己保管好(裝好,袋好),也許就不會(huì)出這樣的事.現(xiàn)在出了這種事很難說清,是她在店里不見還是拿了沒戴好,到外面丟失了,還是同事拿了種種原因,這些都很難說.這事你一點(diǎn)都不用擔(dān)心,即使她出庭也酒店客人吃了一千多跑單
1、有的顧客是無心之失，缺少因?yàn)橐恍┰蛲浟耍鎸?duì)這樣的情況，服務(wù)員應(yīng)該委婉的提示顧客，一般來說顧客都會(huì)給，并且會(huì)有一些愧疚心里。2、有的顧客就是想吃霸王餐，那么就可以直接提出來，要求客人付費(fèi)，如果堅(jiān)持不付費(fèi)，則是可以報(bào)警。3、先付費(fèi)后吃酒店客人損壞房間噴淋
如果你是客人，“對(duì)不起，我把你們的毛巾弄臟了?！?紙條)如果你是酒店，“尊敬的顧客，您把我們的毛巾弄臟了，請(qǐng)您xxx(寫上你要讓他做的事)，謝謝配合!”(紙條)快樂仙子-花花 注:放在毛巾旁! 原問題：《我把賓館房間火警灑水器弄壞了,怎么賠相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
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崔律師思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
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很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
來自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了
