賣家發(fā)錯(cuò)貨并預(yù)約了上門取件換貨，我收到了正確貨物賣家卻說(shuō)他自己沒收到退貨，378元要報(bào)警怎么辦
經(jīng)濟(jì)糾紛北京 北京2025-01-09 20:03
律師回復(fù)
-
月幫助201720人賣家的態(tài)度很好啊，都讓你用到付（就是收貨的人付郵費(fèi)，到了再付的意思）一般都是要買家直接墊了，在補(bǔ)給你的。你按他說(shuō)的做吧，沒事的，最多叫賣家延長(zhǎng)一下交易時(shí)間，反正你還沒確認(rèn)那 原問題：《我在淘寶購(gòu)物，可是收到貨的時(shí)候賣家發(fā)錯(cuò)貨了。賣家同意換貨，手續(xù)該怎么辦理呢》回復(fù)于 2022-08-22 20:10:26
相似問題解答
賣家發(fā)錯(cuò)貨 因?yàn)橐咔樵驘o(wú)法退貨 賣家提出賠償200元 貨品價(jià)格在2000元以上
買家的處理方法：1、快遞簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)的?？爝f簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了，可以拍照并拒收商品，同時(shí)聯(lián)系賣家說(shuō)明情況。要求賣家盡快重寄或申請(qǐng)退款。2、快遞簽收后發(fā)現(xiàn)的。拍照并聯(lián)系賣家說(shuō)明情況，要求換貨或申請(qǐng)退貨。注意：因賣家原因?qū)е碌耐藫Q貨產(chǎn)生的郵費(fèi)我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)購(gòu)買東西，賣家發(fā)錯(cuò)貨了，我要退貨退款？可賣家不許退貨到付，經(jīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)判定叫買家退貨給賣家并支持到付，可貨到了賣家，賣家拒收，快遞又退回買家并又承擔(dān)15元運(yùn)費(fèi)，這運(yùn)費(fèi)怎么辦？請(qǐng)問律師說(shuō)一下
你好！可以點(diǎn)我頭像，進(jìn)行專業(yè)的一對(duì)一法律咨詢（有問必答）你好，我在微信上，跟批發(fā)店拿對(duì)聯(lián)，然后商家發(fā)錯(cuò)貨了，我要退貨，她不肯，然后發(fā)信息給她，她不會(huì)
你可以直接申請(qǐng) 退貨退款 然后把 發(fā)貨的貨拍照上傳 寫明發(fā)貨貨了 換貨 或者退貨的 郵費(fèi)需要賣家承擔(dān) 如果賣家不理你的話在9個(gè)工作日內(nèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)退貨的 ，如果賣家拒絕你可以直接投訴 申請(qǐng)?zhí)詫毥槿氲?分享個(gè)小秘密，網(wǎng)購(gòu)的話可以走@呀飯粒￥你好，我想問一下，賣家貨物發(fā)錯(cuò)了，收件人名字電話都是對(duì)的，貨也被拿走了，現(xiàn)在我們要求退回，客戶把我們電話全部拉黑，不處理可以報(bào)警嗎
首先，你寄出去的底單記得保存好。1，既然這個(gè)包裹是正常簽收，只要你填寫對(duì)方收件人的地址和電話全都無(wú)誤，就算丟件，這責(zé)任怎么追究都不會(huì)在你。2，每個(gè)包裹，在收件方當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)分派派件員的時(shí)候流程上都會(huì)具體到派件員。請(qǐng)相信派件員的記憶力，時(shí)隔不久，貨物收到了，不想要了，商家拒絕退貨怎么辦
積極和賣家協(xié)商，要是您不想要了，可以申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨的，但是退回去的運(yùn)費(fèi)得您支付，要是你在賣家發(fā)貨前，并沒有和賣家明確說(shuō)不想要了，也沒有申請(qǐng)退款，你拒收了，到時(shí)候，賣家申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄矔?huì)從你的貨款中扣除你需要支付的運(yùn)費(fèi)的，剩余的款，淘寶會(huì)相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)法律條文
相關(guān)合同范本
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 39249 人 -
月幫助 39249 人
-
月幫助 39249 人
-
月幫助 39249 人
-
月幫助 39249 人1 星期前
-
月幫助 76 人1 星期前 -
月幫助 76 人
-
月幫助 76 人1 星期前
-
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了 -
崔律師思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
來(lái)自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
來(lái)自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了
