你們寫的24小時咨詢你們是不是24小事咨詢
律師回復(fù)
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月幫助201720人10086在平時是24小時在線接受服務(wù)的,只有在大年夜是22點結(jié)束,正月初一早上再上班。10086移動客戶服務(wù)熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為用戶24小時不間斷提供有關(guān)移動通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。中國移動手機客戶在國內(nèi)主叫10086免收移動通話費(通話產(chǎn)生的長途費按實收取),接聽10086來電免費。10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統(tǒng)為客戶提供了部分業(yè)務(wù)的查詢、辦理以及熱點業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù);如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺;10086短信營業(yè)廳使得客戶想辦理或退訂某項業(yè)務(wù)時,只需發(fā)送相應(yīng)內(nèi)容至10086即可。 原問題:《10086人工服務(wù)臺是不是24小時服務(wù)?》回復(fù)于 2022-12-17 04:18:29