我的貨發(fā)給物流,貨車起活燒掉了,物流按運費3-5倍賠償
律師回復(fù)
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月幫助201720人打官司肯定能賠全額 我也是被無良快遞坑了的 正準(zhǔn)備打官司 成功案例 2009年1月16日,我的小孩到樓下無錫順豐快遞公司交往上海的耳機(jī)維修公司交寄了價值為3000元的:美國舒爾SHURE SE530pth 原裝正品耳機(jī)一個. 20日告之,由于內(nèi)部的原因,耳機(jī)丟失了!只能以五倍的運費給予賠償! 問題是:1.無錫順豐的營業(yè)員沒有提起是否要保價,2.無錫順豐公司在17日就知道丟失的情況下,拖過了三天才告之丟失,是為了規(guī)避規(guī)定的要求,3.深圳順豐投訴總部的一女員工態(tài)度惡劣,4.強(qiáng)烈要求順豐公司能夠解決好交運的物品被竊事件,否則誰還敢讓順豐快遞? 問題補充:運輸公司將客戶托運的價值近6萬元的電腦運丟了。但按照客戶已簽字同意的運輸格式合同中的相應(yīng)條款,運輸公司只需賠償18元運費的5-10倍,即90-180元。這份格式合同真的能讓運輸公司在巨額索賠面前輕松逃脫嗎?江蘇省無錫市崇安區(qū)人民法院日前作出判決,格式條款違反法定義務(wù),且顯失公平,運輸公司必須全額賠償客戶損失。原告無錫市強(qiáng)仕計算機(jī)公司委托上海便捷貨運公司無錫分公司運送了4臺電腦,總價值56500元,運費共18元。在貨運公司提供的《托運單》背面的托運條款中明確注明:“托運人托運貴重物品又不愿意投...打官司肯定能賠全額 我也是被無良快遞坑了的 正準(zhǔn)備打官司 成功案例 2009年1月16日,我的小孩到樓下無錫順豐快遞公司交往上海的耳機(jī)維修公司交寄了價值為3000元的:美國舒爾SHURE SE530pth 原裝正品耳機(jī)一個. 20日告之,由于內(nèi)部的原因,耳機(jī)丟失了!只能以五倍的運費給予賠償! 問題是:1.無錫順豐的營業(yè)員沒有提起是否要保價,2.無錫順豐公司在17日就知道丟失的情況下,拖過了三天才告之丟失,是為了規(guī)避規(guī)定的要求,3.深圳順豐投訴總部的一女員工態(tài)度惡劣,4.強(qiáng)烈要求順豐公司能夠解決好交運的物品被竊事件,否則誰還敢讓順豐快遞? 問題補充:運輸公司將客戶托運的價值近6萬元的電腦運丟了。但按照客戶已簽字同意的運輸格式合同中的相應(yīng)條款,運輸公司只需賠償18元運費的5-10倍,即90-180元。這份格式合同真的能讓運輸公司在巨額索賠面前輕松逃脫嗎?江蘇省無錫市崇安區(qū)人民法院日前作出判決,格式條款違反法定義務(wù),且顯失公平,運輸公司必須全額賠償客戶損失。原告無錫市強(qiáng)仕計算機(jī)公司委托上海便捷貨運公司無錫分公司運送了4臺電腦,總價值56500元,運費共18元。在貨運公司提供的《托運單》背面的托運條款中明確注明:“托運人托運貴重物品又不愿意投保者”“如發(fā)生毀損、滅失等情況”“賠償運費的5-10倍。”無錫強(qiáng)仕公司承辦人在托運電腦時在這份《托運單》正面簽字,表示“同意便捷運輸要求及條款”。 在運輸過程中,由于便捷貨運公司無錫分公司的重大過失,4臺電腦全部遺失。強(qiáng)仕公司為此向無錫市崇安區(qū)人民法院提起訴訟,要求上海便捷貨運公司無錫分公司及作為法人主體的上海便捷貨運公司賠償全部損失。但上海便捷貨運公司及其無錫分公司辯稱,強(qiáng)仕公司托運時已經(jīng)在《托運單》上簽字認(rèn)可了格式合同。而根據(jù)合同規(guī)定,貨運公司只應(yīng)該賠償90-180元。法院審理認(rèn)為,格式合同中關(guān)于賠償責(zé)任的格式條款應(yīng)屬無效?! “凑铡逗贤ā返谒氖畻l的規(guī)定,“提供格式合同的一方免除其主要責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效”?! ∫?、在快遞服務(wù)合同這個法律關(guān)系中,快遞公司造成快件丟失或損毀的,快遞公司應(yīng)當(dāng)依法或依合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。二、購買保險是民事主體合理規(guī)避各自風(fēng)險和責(zé)任的常用方法,但不能以對方已購買保險為由,來豁免己方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。具體來說,快遞服務(wù)合同與保險合同是兩個不同的合同,兩種相對獨立的法律關(guān)系;寄件人與快遞公司間是快遞服務(wù)合同關(guān)系,丟了件,快遞公司就應(yīng)當(dāng)依法依約承擔(dān)賠償責(zé)任;至于寄件人與保險公司、快遞公司與保險公司之間的保險合同關(guān)系完全另當(dāng)別論,不可混為一談。在快遞服務(wù)合同關(guān)系中,快遞公司以格式合同條款將賠償責(zé)任全部推卸給非本合同關(guān)系的第三方,完全免除自己丟損快件的賠償責(zé)任,是不公平、不合理的,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,提供格式合同的一方免除其主要責(zé)任,屬于無效的不公平格式合同條款?! G失物品按照五倍運費給予賠償,這個條款屬于格式條款??爝f公司作為提供格式合同的一方,要對限制或免除己方責(zé)任的條款作出明確說明。但在訂立合同時,并沒有對這些進(jìn)行詳細(xì)的解釋說明。即便是寄件人一欄內(nèi)簽了字,這種形式的告知是不明確的?! 〗裹c: 賠償限額條款有效嗎 快遞運單上印的“五倍運費”賠償限額條款是否有效? 這個條款屬于格式條款??爝f公司作為提供格式合同的一方,要對限制或免除己方責(zé)任的條款作出明確說明。但在訂立合同時,并沒有對這些進(jìn)行詳細(xì)的解釋說明。背面沒有簽字欄,這種形式的告知是不明確的?! ∫驗闆]明確告知這些條款,導(dǎo)致用戶對賠償、保價等事宜存在誤解,所以,賠償限額的條款對用戶沒有約束力。 用戶和快遞公司之間的貨運合同關(guān)系是合法有效的,用戶交運貨物并支付運費,快遞公司作為承運人應(yīng)當(dāng)及時、安全地將貨物運送至原告指定的地點。本案中,快遞公司在運送貨物過程中將貨物遺失,構(gòu)成違約,并應(yīng)賠償由此造成的損失?! 》ㄔ航榻B,當(dāng)前各類民營快遞公司紛紛成立,在快遞過程中產(chǎn)生的一系列法律問題值得思考。以往,我國快遞業(yè)務(wù)一直是由郵政部門專有經(jīng)營的,現(xiàn)在,快遞服務(wù)項目逐漸放開,民營快遞公司快速發(fā)展起來。 郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè),其機(jī)構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)活動受《郵政法》調(diào)整。《郵政法》規(guī)定:“非保價郵包,按照郵包實際損失價值賠償,但是最高不超過國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的限額。” 國家郵政局《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定:“未保價郵件發(fā)生丟失、毀損、短少時,應(yīng)按實際損失賠償,但最高賠償額不超過所付運費的二倍?!薄 《景钢械目爝f公司是民營企業(yè),民營快遞公司和客戶之間訂立的快遞合同,由《民法通則》、《合同法》調(diào)整其法律關(guān)系,不受《郵政法》調(diào)整,與EMS(郵政特快專遞)有著明顯的區(qū)別。所以,合同訂立的不規(guī)范,引起的糾紛就很多。 民營快遞企業(yè)在訂立快遞合同時,通常提供的是可反復(fù)使用的格式合同,常常不向客戶解釋清楚。按《合同法》規(guī)定,民營快遞公司要對格式合同條款進(jìn)行明確告知,讓客戶知道賠償、保價等事宜的處理方式,對客戶的要求要作出明確解釋。 像本案中背面無簽字的告知方法,不是一種明確的告知方式,而應(yīng)在相關(guān)格式條款內(nèi)容處單獨設(shè)置簽名欄。 原問題:《快遞寄掉了,應(yīng)該怎么賠償?shù)淖钚孪嚓P(guān)信息》回復(fù)于 2022-12-01 20:18:45