你好，我們交了一年的物管費，小區(qū)物管無故退場，又有什么法律條例說明不能無故退場的，

律師回復

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  月幫助201720人

  這是一個如何定位物業(yè)安保工作的案例。李某的認為是現(xiàn)在很多人的看法，認為我繳納了物業(yè)管理費，你就得什么都要管，我東西丟了你就該賠我。試問一下：公安部門是治安的主管部門，他是直接的責任人，他們的工資是每個公民繳納的稅金支付的，同理，那么在他們管理的轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)盜竊、殺人案件，是不是他們也要負責賠償呢，死了人是不是要拉一個警察出來抵命呢？我想每個人都不會這樣認為，有這樣想法的人大家肯定認為他有毛病，那么怎么具體到物業(yè)公司這里就讓大家產(chǎn)生了這樣的理解了，國內(nèi)有很多這樣的例子，業(yè)主在家被殺了找物業(yè)公司賠償、被盜了找物業(yè)公司賠償，都認為我交了費你物業(yè)公司就要負責。這只是對物業(yè)管理產(chǎn)生了以個錯誤的理解，首先，我們來看看什么是物業(yè)管理？如何來確定物業(yè)管理的地位的？物業(yè)公司是根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》在國家法律法規(guī)的規(guī)定范圍內(nèi)對物業(yè)進行管理的活動。他地位是來自那份合同，根據(jù)合同約定并在法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)，物業(yè)安保工作也是在這份合同之內(nèi)的，物業(yè)公司解釋的沒有錯，物業(yè)保安的主要職能是：小區(qū)公共秩序的維護、小區(qū)公共安全管理，和各類突發(fā)事件的先期應(yīng)急處理。物業(yè)管理始終處在公共管理和服務(wù)的位置上，保安工作根據(jù)合同提供約定的安保服務(wù)，并不對小區(qū)業(yè)主個人財產(chǎn)、生命安全起保管、保全的作用。只要他們按照合同提供了相應(yīng)的服務(wù)，就沒有責任，而且安保工作不可能做到萬無一失，只能是通過防范，降低他的發(fā)生率。而且就這個案例講只要物業(yè)公司盡到了自己在安保方面的義務(wù)就不存在管理過失，也就不承擔責任，而且物業(yè)管理費是小區(qū)正常運轉(zhuǎn)的費用，你拒交并又享受了小區(qū)的公共服務(wù)，其實是在侵犯其他業(yè)主的權(quán)益，而且業(yè)主不能以任何理由拒交物業(yè)管理費，這是有規(guī)定的，即使物業(yè)公司在管理方面存在過失，業(yè)主贏了官司，你的物業(yè)費同樣要繳納，至于物業(yè)公司的過失另作處理，業(yè)主大這樣的官司勝訴率非常的低，在物業(yè)公司管理無作為方面是很難取證的。 希望我的啰嗦對你有幫助。 原問題：《求助,物業(yè)管理案例分析題》

  回復于 2022-12-01 15:26:11