未成年人游戲充值退款你好,咨詢未成年人游戲退款
律師回復(fù)
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月幫助201720人官方表示,按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費(fèi)。有法律人士表示,法律條款中沒有針對(duì)退款的180天以內(nèi)的時(shí)效規(guī)定,只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請(qǐng)都應(yīng)該支持,即便是按照法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期也應(yīng)該是3年,騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的消費(fèi)時(shí)效沒有依據(jù)。針對(duì)未成年在游戲中不理性的消費(fèi),騰訊游戲總監(jiān)王磊在國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)上表示,一旦接到非理性消費(fèi)的投訴,并且是未成年人行為,公司會(huì)一律退費(fèi)。官方表示,按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費(fèi)。有法律人士表示,法律條款中沒有針對(duì)退款的180天以內(nèi)的時(shí)效規(guī)定,只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請(qǐng)都應(yīng)該支持,即便是按照法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期也應(yīng)該是3年,騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的消費(fèi)時(shí)效沒有依據(jù)。王者榮耀未成年充值退款流程微信搜索騰訊客服,點(diǎn)進(jìn)去之后搜未成年退款,進(jìn)入小程序之后就可以開始申請(qǐng)退款了,未成年玩家退款是需要父母身份證信息的,然后提交退款申請(qǐng)之后需要審核,界面上有介紹會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)審核完畢,后續(xù)也可以在這個(gè)界面查詢退款詳情。Q區(qū)也可以直接搜索騰訊未成年人家長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)小程序,有人全額退款,也有70%的,這是根據(jù)時(shí)間退款的額度,退款會(huì)退到當(dāng)初你付款的那個(gè)來源處,比如說你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付寶就退到支付寶。如果玩家不著急也可以直接關(guān)注騰訊客服,回復(fù)未成年游戲消費(fèi),會(huì)有對(duì)應(yīng)的鏈接,點(diǎn)進(jìn)去需要填寫一些信息,一般需要提供充值多少錢,具體金額肯定沒那么準(zhǔn),充值時(shí)間,一般只有180天內(nèi)的金額才可能退回,有一個(gè)退款家長(zhǎng)反應(yīng)有小孩出生證明成功率更高!提交完就是等官方解決問題了。蘋果手機(jī)退款需要在蘋果商店里面進(jìn)行退款,有專門的退款通道,同樣的要填寫退款原因,沒有合適原因以及證明是很難退款成功的,另外也是越早去退款成功的機(jī)會(huì)越大,網(wǎng)上很多蘋果商城退款的流程,這個(gè)直接按照流程操作就可以了。 原問題:《未成年退款可以退多少天的?》回復(fù)于 2022-09-21 00:06:06
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未成年人游戲充值退款
你好!可以點(diǎn)我頭像,進(jìn)行專業(yè)的一對(duì)一法律咨詢(有問必答)咨詢一下未成年人游戲充值退款法律相關(guān)事宜
官方表示,按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費(fèi)。有法律人士表示,法律條款中沒有針對(duì)退款的180天以內(nèi)的時(shí)效規(guī)定,只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請(qǐng)都應(yīng)該支持,即便是按照法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期也應(yīng)該是3年,騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值退款
王者榮耀中如果是孩子意外充值的錢,家長(zhǎng)可以提供資料證明給王者榮耀相關(guān)負(fù)責(zé)機(jī)制以申請(qǐng)退回。客服需要將號(hào)的信息提供給技術(shù)人員,技術(shù)人員查到這個(gè)號(hào)的消費(fèi)記錄,如果確認(rèn)是小孩失誤是可以找回一部分的,但是不可能每一個(gè)類似情況都免費(fèi)的給找回,這樣的話,未成年人游戲充值,蘋果拒絕退費(fèi)
《王者榮耀》只有與官方客服溝通后,證實(shí)是未成年人充值,沒有歷史退款記錄的話,才能完成全額退款。ios系統(tǒng)則可以和蘋果客服聯(lián)系申請(qǐng)退回。王者榮耀全額退款是真的嗎?《王者榮耀》游戲里未成年人充值家長(zhǎng)是可以聯(lián)系客服申請(qǐng)退款的,但是客服會(huì)根據(jù)具體的未成年人游戲充值
在微信實(shí)名認(rèn)證的是未成年人,一些正規(guī)的游戲是不允許未成年人進(jìn)入的,如果以他的信息注冊(cè)一般都是失敗的,但一些垃圾游戲就另當(dāng)別論了,這樣的游戲追逐利益,所以不會(huì)設(shè)限,致使眾多未成年人沉迷其中,有的設(shè)置充值入口,誤導(dǎo)未成年人。這樣的游戲可以舉報(bào)!相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了 -
崔律師思路清楚,回答直接
2024-04-23 13:24:42
來自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專業(yè),解答很清楚,很認(rèn)真,很滿意
2024-04-20 16:46:50
來自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了