賣家收款遲遲不發(fā)貨
經(jīng)濟(jì)糾紛浙江 金華2025-01-09 21:29
律師回復(fù)
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月幫助201720人買家已付款，但是賣家遲遲不肯發(fā)貨，您可以申請退款?！ 。保┻M(jìn)入阿里助手-交易管理-我是買家-已買到的貨品，找到需要申請退款的交易，點(diǎn)后面的退款鏈接。 ２）進(jìn)入支付寶的退款頁面，填寫退款信息，申請退款。 ?。常┻x擇還沒有收到貨，要求申請退款，點(diǎn)下一步。 ４）填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點(diǎn)立即申請退款。 ５）可以看到退款狀態(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中。這時查看時間提醒：賣家有5天的時間來處理退款協(xié)議。如賣家沒有同意退款申請或?qū)υ撋暾執(zhí)岢鋈魏萎愖h，本次退款申請將會自動生效?！ 。叮┻@時賣家在交易管理中找到此筆交易后，處理買家退款申請協(xié)議，賣家可以選擇同意買家的退款申請協(xié)議或者我現(xiàn)在就去發(fā)貨?！ 。罚┤缳u家點(diǎn)了同意買家的退款申請協(xié)議，輸入支付密碼，退款成功，交易就關(guān)閉了，款項(xiàng)退還給買家。 ８）如賣家點(diǎn)我現(xiàn)在就去發(fā)貨，退款就自動關(guān)閉了。交易狀態(tài)變成賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)。買家可以看到超時時間提醒已更改?！ 。梗┤缳I家沒有收到貨的，請注意不要去點(diǎn)確認(rèn)收貨。有可能錢貨兩空。 原問題：《買家已付款，但是賣家遲遲不肯發(fā)貨怎么辦》回復(fù)于 2022-10-29 22:57:19
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商家收款，不發(fā)貨，溝通無果
1，你手里的籌碼只剩下差評的權(quán)利，要求賣家把錢打給你或個你發(fā)貨~但是如果該賣家好評率不高（小于99%），那他估計不會理睬你2，淘寶網(wǎng)投訴賣家，點(diǎn)投訴，然后把聊天記錄上傳，證明賣家自己填錯單號，導(dǎo)致確認(rèn)收貨日期結(jié)束，你并沒收到貨 原問題：《賣買了東西賣家不發(fā)貨
不用投訴的，沒有明文規(guī)定的，賣家不按時發(fā)貨，超過三天可以直接申請退款，同時還可以向賣家索賠，投訴賣家違約。 賣家如果連續(xù)三次被判定未按約定發(fā)貨，即使在淘寶人工介入前繳納了違約金依然會被扣3分。 而且違規(guī)次數(shù)達(dá)到3的倍數(shù)時，該賣家也會被扣3分經(jīng)濟(jì)糾紛，顧客付款，商家遲遲不發(fā)貨
如果是在實(shí)體店家，可以直接打電話給12315進(jìn)行投訴，如果不行的話可以直接準(zhǔn)備證據(jù)起訴他在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購買物品賣家拒絕發(fā)貨
按原價給，不過跟客服磨磨嘴皮子應(yīng)該會給幾張沒用的無門檻券。追問：我已經(jīng)按照客服說的先退款在聯(lián)系客服他說要把賣家的保證金給我作為補(bǔ)償還不知道會給不會給呢？會給的不給直接舉報保留證據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會付出更加慘痛的代價 原問題：《在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購買了一件商品賣買家付款以后，賣家不發(fā)貨也不退款，怎么辦？
聯(lián)系下賣家，和他溝通下看他那邊是什么情況，看下他們約定發(fā)貨時間，如果超過他們發(fā)貨時間還沒有發(fā)貨，你可以申請退款，店家不處理的話一般72小時后淘寶就會自動把錢退回您的賬戶，或者您還可以向淘寶投訴他們違背承諾，未按約定時間發(fā)貨，還可以得到訂單費(fèi)相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
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崔律師思路清楚，回答直接
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很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
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