客人拒付酒店房費
律師回復(fù)
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月幫助201720人首先你要有告訴我,客人拒付的原因……根據(jù)原因才知道怎么告訴你答案。先說說最壞的情況,如果是惡意的,就是說客人就是故意拒付的,那么這種情況下估計很難讓他改變主意。不過有一個原因,任何客人在酒店消費時產(chǎn)生負(fù)面情緒,都要從幾個方向去著手。1。給他尊重。2。讓他發(fā)泄。3。適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。哪怕有時酒店并沒有做錯什么。畢竟服務(wù)業(yè)來說,客人就是上帝。試試看當(dāng)客人情緒平和一點再低姿態(tài)的溝通一下,說不定有用。 原問題:《如果客人拒付,酒店該如何處理?詳細(xì)流程》回復(fù)于 2022-09-27 01:20:24