開發(fā)商員工炒房,怎么維權(quán)
律師回復(fù)
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月幫助201720人最近偶有同行與我探討起了置業(yè)顧問炒房的問題,讓我想起一個(gè)很有意思的故事,我們可以按照這個(gè)故事的理論去思考炒房的動(dòng)機(jī)但不是最底層的動(dòng)機(jī)(最底層的是多賺更多能賺到的錢)。19世紀(jì)在美國的德州,有一個(gè)外籍歹徒叫喬斯,他在德州搶劫了一家銀行以后準(zhǔn)備逃回老家去,不過德州警察是出了名的強(qiáng)悍,緊追不舍,不惜跨越國境,最終在墨西哥小鎮(zhèn)拘捕了他。但是,警察帶回喬斯后,在他的口袋里連一枚硬幣也沒有搜到。他一定是把錢藏到了逃亡到某個(gè)地方了,警察們決定審訊他,好讓他說出錢被藏到了哪里。不過在審訊時(shí)遇到了一個(gè)很大的難題,審訊喬斯用的是美國英語,而喬斯只聽的懂西班牙語,于是他們找來當(dāng)?shù)匾粋€(gè)略董西班牙語的市民來充當(dāng)翻譯。警察先是狠狠的揍了喬斯一頓,問道:“錢藏到什么地方了?”翻譯用西班牙語對(duì)喬斯說:“警察問你贓款藏到什么地方了?”喬斯掙扎著說:“告訴警察,我不告訴他們!”,翻譯就告訴警察:“喬斯說他不告訴你們?!辈荒蜔┑木旒娂娖渌⑺纬鰳寣?duì)準(zhǔn)喬斯的腦袋,對(duì)翻譯說:“告訴他,如果他再不說出錢藏在了哪里,我們就開槍打死他...”,翻譯不敢怠慢就如實(shí)翻譯給了喬斯。喬斯沒想到德州的警察如此不人道,他抬頭看著一排黑洞洞的槍口,準(zhǔn)備先保命要緊,他垂頭喪氣的對(duì)翻譯說:“告訴他們,我把錢藏在小河那邊的橋上了。”翻譯回頭對(duì)警察說:“喬斯說,你們打死他,他也不會(huì)告訴你們錢藏到哪里了!”接下來,不用再敘述就可想而知,那個(gè)翻譯一定騎上快馬去橋上找那比巨大的財(cái)富去了。這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的笑話告訴我們,每個(gè)人的行為都會(huì)以自己的利益最大化來指導(dǎo)自己的行為,當(dāng)你委托別人為你做一件事情的時(shí)候,如果他們的利益與你的不一致,那就別指望這個(gè)事情能辦得如你所愿。這個(gè)現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫“激勵(lì)不相容”。根據(jù)這個(gè)原理,警察應(yīng)該把為你辦事的人的利益跟自己綁在一起,應(yīng)該事先就給翻譯說:“這次審訊成功追到贓款,我們會(huì)拿出一部分作為對(duì)你的獎(jiǎng)勵(lì),但是!不要?;?,如果我們嗅到什么不對(duì),我們會(huì)把你拘捕并比罪犯得到到懲罰還重!”利益和恐下這個(gè)翻譯一定會(huì)好好的做好該做的事情。在任何的售樓處任何的銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中,我們有沒有真切的評(píng)價(jià)過它的“激勵(lì)是否相容”,應(yīng)該是不相容。因?yàn)橹脴I(yè)顧問的胃口相比從前幾年已經(jīng)無法輕易滿足,畢竟每個(gè)人都有賺更多錢的欲望,手段也就這樣層出不窮的出來了。市場(chǎng)中大量項(xiàng)目?jī)r(jià)格飛速膨脹的同時(shí),他們的成交難度與實(shí)際得到到傭金數(shù)量不對(duì)稱了很多,大量投資客戶的熏陶加上甲方內(nèi)部人員的經(jīng)?!安灰?guī)”的獲利讓原本的巨大激勵(lì)變得渺小起來。再者,成本逼得我們不得不一降再降銷售傭金點(diǎn)數(shù),不得不一漲再漲置業(yè)顧問的處罰額度,這些是很實(shí)際的問題,沒什么可以避諱,滑頭的置業(yè)顧問不得不借助近水樓臺(tái)的優(yōu)勢(shì)去炒房賺錢,一套100萬的房子,傭金才拿2000不到,多年積攢的傭金一把投上,幾個(gè)月甚至個(gè)把月幾萬十幾萬甚至幾十萬到手是很眼紅的事情,但總歸是少數(shù)置業(yè)顧問有能力干這個(gè)行當(dāng)。從銷售量上,他們買跟客戶買、開發(fā)商內(nèi)部人員買是一樣的,他們買了怎么賣掉他們自己要想辦法,至于價(jià)格大趨勢(shì)是項(xiàng)目本身價(jià)格體系決定的,最低不會(huì)低于他們買的價(jià)格,至于如何買高他們自己想辦法,有人在炒房對(duì)項(xiàng)目也不不是完全壞的事情。不過這樣的事請(qǐng)?zhí)v容就會(huì)影響到項(xiàng)目房源的正常銷控,影響客戶影響項(xiàng)目口碑1、太多的內(nèi)部炒房影響銷控,往往近水樓臺(tái)的緣故,好的房源、便宜的房源先自己留下了,往往不通過正大光明的辦事,影響房源的正常的銷售,也很容易引發(fā)同事關(guān)系的不和諧;2、如果通過內(nèi)部關(guān)系找到比較低的折扣,或者購買的比較早,價(jià)格本身就低,為了好出手往往價(jià)格比現(xiàn)階段的銷售價(jià)格低,也影響其他房源的銷售,對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系產(chǎn)生影響;3、代理公司銷售員作為乙方的員工,向甲方找優(yōu)惠或者到財(cái)務(wù)合同更名往往讓甲方感覺團(tuán)隊(duì)管理散漫,更感覺房子賣便宜了,嚴(yán)重的時(shí)候甲方會(huì)通過壓縮或者克扣代理傭金來處罰代理公司,制造甲乙方的不和諧;4、炒房就是賺差價(jià)(比甲方賺的都多了)炒房再更名賣出的時(shí)候,往往涉及的金錢交易巨大,最常見的辦法就是銷售人員交個(gè)定金好點(diǎn)的交個(gè)首付相當(dāng)?shù)腻X,先把房子定了,然后找機(jī)會(huì)脫手,讓買家再簽合同,單價(jià)依然按照當(dāng)時(shí)買的價(jià)格填寫,按照現(xiàn)在的價(jià)格差價(jià)計(jì)算出來后,與客戶協(xié)調(diào)好,把差價(jià)給銷售員(或其他替身),剩下的錢去交財(cái)務(wù),這樣適合賺的不多的情況下,和聰明銷售員和癡癡呆呆的客戶(甲方的人喜歡這樣空手套白狼)。再者就是按照流程簽訂購房合同,辦理銀行按揭,通過轉(zhuǎn)按揭或提前還款方式改簽個(gè)合同賺大錢。多么惡劣!一旦被客戶厭惡,爆料,那可就對(duì)項(xiàng)目對(duì)你個(gè)人形象巨大了。不過現(xiàn)在更名對(duì)于房管局有要求了,他們要再次鋌而走險(xiǎn)了(其實(shí)不愿意太具體、太明白的說這些路子)?,F(xiàn)在的銷售體系里,往往存在利益不相容,或者說,都有賺更多錢的欲望,太限制了就不好干。比如不能更名,就不好!不如這樣。1、首先銷售經(jīng)理以上的級(jí)別的高官要自律,炒別人的房,別炒自己房!或者動(dòng)動(dòng)腦筋不要明目張膽的炒!最好別炒!否則就是上梁不正,很難管理說服員工。2、必須說服甲方,盡量不要出現(xiàn)甲方關(guān)系內(nèi)部炒房的現(xiàn)象,更不能輕易的放優(yōu)惠權(quán)利,更不能接受乙方人員的優(yōu)惠申請(qǐng)!聲明以此出現(xiàn)的問題乙方不承擔(dān)任何責(zé)任!最好承諾給甲方(最好也告訴銷售員)乙方內(nèi)部員工購房,優(yōu)惠由乙方兌現(xiàn)(估計(jì)沒有代理公司發(fā)這個(gè)神經(jīng),其實(shí)建議這樣去做,以增加員工情感,畢竟真正買房的員工估計(jì)不多)。我們?cè)?jīng)就給一結(jié)婚購房的員工優(yōu)惠了1.5%的傭金,該同志知道優(yōu)惠甲方不給,而銷售經(jīng)理給了這么多感動(dòng)的流淚,工作用功!很是聽話!3、銷售經(jīng)理要做好銷控,最好是嚴(yán)格些,更加保密!比如好的房源三三兩兩實(shí)現(xiàn)銷控好(隨便找個(gè)借口,就說甲方保留了,給某領(lǐng)導(dǎo)了)剩下公開的房子客戶還搶不上,炒房的機(jī)會(huì)就少了。好的房源細(xì)水長(zhǎng)流的放(同志們,某好房領(lǐng)導(dǎo)不要了,可以賣了)有好房不愁賣,價(jià)格高,客戶搶破頭,銷售員不會(huì)傻乎乎的炒。4、炒房不拿該房傭金,銷售經(jīng)理不知道罷,知道就不發(fā)傭金(不知道說明銷售員動(dòng)腦子了,天衣無縫,也就沒什么影響銷售的事情,但多數(shù)不可能不被發(fā)現(xiàn)),如果有必要還要罰!銷售經(jīng)理有量刑的權(quán)利(以身作則的銷售經(jīng)理往往很有威信)!5、公司對(duì)銷售經(jīng)理要有處罰條例,不能形成銷售經(jīng)理收取好處,伙同、包庇炒房的行為發(fā)生!6、炒房銷售人員在該房出手時(shí),銷售價(jià)格不得低于同類房源現(xiàn)行的價(jià)格(杜絕找優(yōu)惠、買的早的以較低價(jià)格出售),從而影響其他銷售員工作和其他房源的推售。設(shè)置門檻,讓他們出售的價(jià)格持平或者略高,也能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生帶動(dòng)。把以上所有的想法都整理成規(guī)定!出現(xiàn)問題只有罰!另外培養(yǎng)他們隱蔽意識(shí)!不是助長(zhǎng)他們!是炒房在所難免,他們敢冒風(fēng)險(xiǎn)愿打愿挨的現(xiàn)實(shí)情況下,別捅出太大的簍子! 原問題:《如何對(duì)待置業(yè)顧問炒房》回復(fù)于 2022-10-28 05:38:17
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