12315客訴
律師回復(fù)
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月幫助201720人12315消費者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 ①應(yīng)該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。 ?、趹?yīng)該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址?! 、蹜?yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實?! 、芡对V時要提供購買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料; ?、菹M者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話?! 榧皶r地維護您的合法權(quán)益,投訴前應(yīng)該先通過電話,向所在地消費者協(xié)會咨詢后,提交書面投訴資料,請求調(diào)解。 原問題:《12315消費者投訴要有哪些內(nèi)容》回復(fù)于 2022-11-18 18:43:18