你好,我母親在網(wǎng)上購(gòu)買商品,商品到貨后,發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)損壞,聯(lián)系商家給予賠償,商家卻拒絕賠償,讓商家退款,商家也拒絕退款,怎么辦
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商品賠償,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,商家只退貨拒絕賠償
你說(shuō)的中途退貨,是指付款前還是付款后?如是付款前,那就不是付郵費(fèi)的問(wèn)題,而是連貨物一起不付款,那就不存在支付郵費(fèi)的問(wèn)題;如是付款后,那郵費(fèi)早已和貨物一起付過(guò)了,也不存在支付郵費(fèi)的問(wèn)題;如果是貨到付款,你不取貨,那就是連貨物代郵費(fèi)一起不付款,商家收到貨拒絕退款
展開全部 唯品會(huì)支持7天退貨,也就是買了東西7天之內(nèi)可以申請(qǐng)退貨,我們點(diǎn)擊進(jìn)入唯品會(huì)官網(wǎng),登陸唯品會(huì)賬號(hào) 點(diǎn)擊我的訂單,在要退貨的商品后面選擇退貨 這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)“退貨申請(qǐng)”的頁(yè)面,我們點(diǎn)擊繼續(xù),選擇要退貨的商品,點(diǎn)擊“確定提交” 提交以后商品在運(yùn)輸中不保值了退款商家要扣我錢
不會(huì),只要是和商家商議好的,商家會(huì)毫不猶豫退給你,你們要討論好。商品有問(wèn)題你可以退貨,包括退貨時(shí),快遞運(yùn)單號(hào)一定要填寫在退款列表里,你的退款運(yùn)單號(hào)是退款保證號(hào),只要商家收到退回去的商品就會(huì)全額退還,不會(huì)在退貨過(guò)程中退款,不過(guò)要看情況,商品問(wèn)相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了 -
崔律師思路清楚,回答直接
2024-04-23 13:24:42
來(lái)自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專業(yè),解答很清楚,很認(rèn)真,很滿意
2024-04-20 16:46:50
來(lái)自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了