在拼多多的一家買花的買郁金香，發(fā)的是假的，商家寫的假一賠十，但是現(xiàn)在拼多多官方客服讓我在把花養(yǎng)養(yǎng)，他鑒定不了那個植物是不是郁金香

律師回復

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  月幫助201720人

  首先，我要批評你做事不認真，在沒弄清楚是不是皮鞋情況下就按皮鞋的價賣了，這說明你是一個不細心的人，其次，你跟顧客接觸就你應該了解顧客的脾氣，你攤上了一個不好惹的沒有工作的甚至可能文化水平不高的、而且沒有工作的女人，這不是一句道歉能解決得了的。 “假一罰十”是商家的承諾，消費者在該商家買了商品，如果證明該商品是假冒偽劣產(chǎn)品，可以獲得該商品10倍價錢的賠償。由于“假一罰十”是商家的承諾，承諾是屬于合同的一種，是合同就必須沒有折扣的執(zhí)行。如果在該商店買到假貨但是商店不肯賠償，屬于違反合同的行為，可以向消費者協(xié)會、工商局、質量技術監(jiān)督局投訴，到時就不止賠10倍這么多了。 看完以上的 我相信你必須做的是在你退500元及一雙鞋的同時拿回那張498元鞋子的發(fā)票，但我不知道你這么做了沒有，其實，當你知道鞋子是人造革的料子時，就應該閉住嘴巴，別說我做人不誠實，我想問問你，如果你不告訴他，她會知道嗎？會找你的事嗎？ 1、你必須想辦法拿回那張發(fā)票，同時你送上點東西是必需的，你要讓那個女的怕你并且接受你的道歉，你要比他還蠻橫不講理 2、在工商所 你的態(tài)度應該是別人溫和對你，你也溫和，但是要據(jù)理力爭，并且認錯態(tài)度要明顯，爭取私了。如果那個女的橫你必須不能怕他，必須把他氣勢壓下去，并且一個勁道歉。并且最重要的是，你要讓工商所知道 是“你”、“主動”提出換貨 并且給她500元及一雙鞋的前提下，對方還鬧，而不是對方發(fā)現(xiàn)鞋子的質量問題后來找你算賬，提出假一賠十，賠款。 3、當然嚴重，會罰款。所以你應該爭取私了，在工商所也要做到我說的以上 另外，隨機應變吧，多帶幾位家人去，尤其帶上幾個不吃虧的人陪你 原問題：《無意欺騙了消費者，顧客太不講理了。一個外地人做生意的辛酸》

  回復于 2022-11-27 17:59:30