我在拼多多買游戲賬號，客服說的和實(shí)際不符，商家拒絕退換
經(jīng)濟(jì)糾紛陜西 銅川2025-01-10 23:29
相似問題解答
拼多多買游戲賬號100退80可以嗎？
這種情況下需要與商家進(jìn)行協(xié)商處理拼多多商家跑路 拼多多客服推卸責(zé)任 知道商家信息怎么解決
買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁面，找投訴拼多多平臺(tái)和商家
拼多多的規(guī)則很簡單的。你有什么不滿投訴的，直接跟拼多多客服說。還有就是你首先要有證據(jù)證明是商家的過錯(cuò) ，還有就是提的要求不要太過份，一般拼多多官方能滿足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠話，你要起訴商家，拼多多連帶責(zé)任為第二被告，這我在拼多多平臺(tái)上買到假貨，找商家退貨，商家拒了，找拼多多平臺(tái)，拼多多平臺(tái)又偏袒賣假貨的商家，可以尋求幫助嗎？
正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?！ 〕苏埱罂头膸椭?，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個(gè)問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個(gè)問題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認(rèn)的相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
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崔律師思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
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很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
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