拼多多前兩年買到假貨平板，收到貨根本用不了，當(dāng)時(shí)商家關(guān)店了也聯(lián)系不上，當(dāng)時(shí)還不知道官方可以售后，現(xiàn)在知道了怎么才能讓商家退錢
損害賠償寧夏 銀川2025-01-09 06:05
律師回復(fù)
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月幫助4759人在此情況下，你應(yīng)該向拼多多官方投訴，提交相關(guān)證據(jù)，請(qǐng)求官方采取行動(dòng)，催促商家及時(shí)退貨，提供充足的賠償或退款。拼多多官方有事實(shí)調(diào)查權(quán)和處理該投訴的權(quán)利，可能會(huì)依據(jù)實(shí)施相應(yīng)的維權(quán)行動(dòng)。強(qiáng)烈建議你咨詢一個(gè)專業(yè)的法律顧問，以便獲得更詳細(xì)的法律建議，并及時(shí)采取有效的措施解決問題。回復(fù)于 2023-02-16 06:06:17
相似問題解答
我在拼多多平臺(tái)上買到假貨，找商家退貨，商家拒了，找拼多多平臺(tái)，拼多多平臺(tái)又偏袒賣假貨的商家，可以尋求幫助嗎？
正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。 除了請(qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退拼多多買到了假貨，我想起訴商家。
1.直接在帳號(hào)內(nèi)進(jìn)行找人工客服進(jìn)行舉報(bào)、投訴、反饋問題； 2.直接與店鋪客服聊天過程中，進(jìn)行舉報(bào)與投訴。 如下是登陸在多多購物的帳號(hào)，并點(diǎn)擊右下角的：個(gè)人中心，打開如下頁面；并在此窗口中找到并點(diǎn)擊：客服 按鈕，進(jìn)入另一個(gè)頁面內(nèi)。 原問題：《拼多多買到假貨了
在拼多多上買到假貨的話，我們可以直接通過法律的途徑來維權(quán)。 拼多多上雖然物品價(jià)格非常便宜，但是很多時(shí)候會(huì)遇到買到假貨，或者山寨貨的風(fēng)險(xiǎn)，特別是花了大價(jià)錢買手機(jī)、電腦等等的商品是，如若買到假貨，那就讓人十分不能釋懷了。那么在拼多多上買到假貨的拼多多超出平臺(tái)售后處理時(shí)效并且聯(lián)系商家退貨退款商家不同意怎么辦
買家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁面，找買到了假貨商家不賠償
向天貓客服申請(qǐng)投訴并且進(jìn)行舉報(bào)，平臺(tái)介入后還是索賠無果，那么就可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或是相關(guān)部門進(jìn)行投訴。買到假貨的消費(fèi)者可發(fā)起“收到假貨”的退款或售后維權(quán)，并提供相關(guān)憑證給天貓客服人員。若需要申請(qǐng)“假一賠十”，買家在退款后還需要申請(qǐng)賠款。擴(kuò)展資相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了 -
崔律師思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
來自用戶 君冰評(píng)價(jià)了 -
很專業(yè)，解答很清楚，很認(rèn)真，很滿意
2024-04-20 16:46:50
來自用戶 飛魚評(píng)價(jià)了
