經(jīng)濟(jì)糾紛，顧客付款，商家遲遲不發(fā)貨

律師回復(fù)

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  智能法律助手

  月幫助201720人

  買家已付款，但是賣家遲遲不肯發(fā)貨，您可以申請(qǐng)退款。　?。保┻M(jìn)入阿里助手-交易管理-我是買家-已買到的貨品，找到需要申請(qǐng)退款的交易，點(diǎn)后面的退款鏈接?！　。玻┻M(jìn)入支付寶的退款頁面，填寫退款信息，申請(qǐng)退款?！　。常┻x擇還沒有收到貨，要求申請(qǐng)退款，點(diǎn)下一步?！　。矗┨顚懲丝钫f明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點(diǎn)立即申請(qǐng)退款?！　。担┛梢钥吹酵丝顮顟B(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中。這時(shí)查看時(shí)間提醒：賣家有5天的時(shí)間來處理退款協(xié)議。如賣家沒有同意退款申請(qǐng)或?qū)υ撋暾?qǐng)?zhí)岢鋈魏萎愖h，本次退款申請(qǐng)將會(huì)自動(dòng)生效?！　。叮┻@時(shí)賣家在交易管理中找到此筆交易后，處理買家退款申請(qǐng)協(xié)議，賣家可以選擇同意買家的退款申請(qǐng)協(xié)議或者我現(xiàn)在就去發(fā)貨?！　。罚┤缳u家點(diǎn)了同意買家的退款申請(qǐng)協(xié)議，輸入支付密碼，退款成功，交易就關(guān)閉了，款項(xiàng)退還給買家?！　。福┤缳u家點(diǎn)我現(xiàn)在就去發(fā)貨，退款就自動(dòng)關(guān)閉了。交易狀態(tài)變成賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)。買家可以看到超時(shí)時(shí)間提醒已更改?！　。梗┤缳I家沒有收到貨的，請(qǐng)注意不要去點(diǎn)確認(rèn)收貨。有可能錢貨兩空。 原問題：《買家已付款，但是賣家遲遲不肯發(fā)貨怎么辦》

  回復(fù)于 2022-11-23 06:58:46
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  陳搏搏律師

  月幫助4551人

  如果是在實(shí)體店家，可以直接打電話給12315進(jìn)行投訴，如果不行的話可以直接準(zhǔn)備證據(jù)起訴他

  回復(fù)于 2021-12-06 15:59:35 咨詢他